to read complaints and reviews, or file yours.DW60M5010 Kapak Contası Parçası Bulunamıyor, Müşteri Açık Bilgi Talep Ediyor
Samsung marka DW60M5010 model bulaşık makinemin kapak eşik contası oldukça yıprandığı için değiştirmem gerekiyor; ancak yaklaşık bir yıldır bu yedek parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. İnternet üzerinden çeşitli sitelerde ve arama motorlarında detaylı arama yapmama rağmen bu modele uygun kapak eşik contası temin edemedim.
Servis çağırmadan parçayı kendim temin edip kendim takmak istiyorum, fakat yedek parçaya ulaşamadığım için mağdur oluyorum. Samsung’un DW60M5010 modeli için kapak eşik contasını son kullanıcının da ulaşabileceği şekilde tedarik etmesini veya bu parçayı nereden temin edebileceğim konusunda beni açık ve net bir şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Müşteri hizmetlerini aradım, kapak değişiminin 150 TL lik bir lastik yerine 8500 TL tutarında komple kapak değişimi gerektirdiğini söylediler. Bu maliyet çok yüksek ve hâlâ bir çözüm sunulmadı.
