to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka DW60M5010FS model bulaşık makinemin kapak altı fitilinin değişmesi gerekiyor. Bu parça sökülüp takılabilen basit bir fitil olmasına rağmen, firma fitilin tek başına değişmediğini, yalnızca kapakla birlikte değişim yapılabildiğini söylüyor.
17 Kasım’dan beri bu sorunla uğraşıyorum. Önce Samsung yetkili servisiyle WhatsApp üzerinden görüştüm, daha sonra ertesi gün kapak altı fitilini de yanıma alarak servise kendim gittim. Serviste ürünü ve modeli inceledikten sonra kapak altı fitilinin tek başına satılmadığını, sadece komple kapak değişimi yapılabildiğini, bunun da net olmamakla birlikte yaklaşık 10–12 bin tl civarında bir ücrete mal olacağını belirttiler.
Ben sadece kapak altı fitilinin, ücreti karşılığında yedek parça olarak tarafıma satılmasını ve makinemin sorunsuz şekilde kullanılabilmesini istiyorum. Basit bir fitil değişimi için kullanıcıların komple kapak değişimine zorlanmasını doğru bulmuyor, bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung DW60M5040FS/TR model bulaşık makinemin kapak contası yıprandı ve yaklaşık 1 aydır yeni conta temin edemiyorum. Bu süreçte Samsung müşteri hizm...
Yaklaşık beş yıl önce aldığım Samsung bulaşık makinesinin (DW60M5030FS modeli) üst raf tekerleklerinden birkaçı kırıldı. İnternette ve bu tür ürünleri satan mağazalarda araştırmama rağmen (farklı birçok markanın ürünü mevcutken) bulamadım. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde, tekerleklerin tek baş...
Samsung DW60M5044FS model gri bulaşık makinesini yaklaşık 5 yıl önce İstanbul Sultangazi’de bir mağazadan, 5 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra kapağının üzerinde lekeler oluşmaya başladı ve zamanla bu lekeler iyice arttı. Silerek çıkarmayı denedim ancak...
Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinesini Muğla/Datça’da evimde kullanıyorum. Makinenin kapı kilidi, garanti süresi biter bitmez arızalanmaya başladı ve bugüne kadar 4 kez değiştirildi. Her yıl aynı sorun tekrar ediyor ve kapak açılırken kilit kırılıyor. Bu parça oldukça basit bir plastikten yapı...
Yorumlar