to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Teslim Edilmeyen Klima Ve İade Edilmeyen Ödeme
Diyarbakır Diclekent Samsung bayisinden bir adet klima satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün 26.06.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtildi, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen klima tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazayı defalarca arayarak bilgi almaya çalıştım. Her seferinde farklı bahanelerle oyalanıp net bir tarih verilmedi. Bunun üzerine ödediğim ücretin iadesini talep ettim, telefonda “iade yapacağız” denilmesine rağmen sonrasında mağaza telefonlarıma cevap vermemeye başladı ve herhangi bir iade işlemi de yapılmadı.
Hem ürünümü alamamam hem de ödediğim bedelin iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Diyarbakır Diclekent Samsung bayisinin, kredi kartıyla ödediğim klima bedelini en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
