Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Jet 75 Dikey Süpürge Tekerlek Lastiği Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Mizgin
18 Nisan 22:46
79

Samsung markalı Jet 75 dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıldan kısa süredir kullanıyorum. Süpürgenin tekerleğindeki lastik bugün yırtıldı. Ürünü gayet normal koşullarda, kullanım amacına uygun şekilde kullandığım halde bu parçanın bu kadar kısa sürede deforme olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Aynı sorunla karşılaşan birçok kişinin olduğunu da gördüğüm için bunun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Ürünü Samsung’un online mağazasından aldım ve halen garanti kapsamındayken bu sorunu yaşıyorum. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım çünkü öncelikli talebim bu tekerlek lastiğinin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde temin edilmesi ve değiştirilmesi yönünde.

Diyarbakır Bağlar, Bağcılar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Süpürgemin sorununun garanti kapsamında ele alınarak tekerlek lastiğinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

20 Nisan 16:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Emiş Gücünde Azalma Ve Elektrik Çarpması Sorunu Sebebiyle Samsung Jet75e Değişim Talebi

profile
Beyza
10 Ocak 16:31
1.571
Emiş Gücünde Azalma Ve Elektrik Çarpması Sorunu Sebebiyle Samsung Jet75e Değişim Talebi
Emiş Gücünde Azalma Ve Elektrik Çarpması Sorunu Sebebiyle Samsung Jet75e Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri