to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Seyhan’da hizmet veren Derman beyaz eşya servisini çamaşır makinemin tamiri için 5 Aralık’ta çağırdım. Yapılan işlemden sonra makinem eskisinden daha kötü hale geldi ve tamamen bozuldu. Yaklaşık 20 gündür aynı sorunla uğraşıyorum ve makineyi kullanamıyorum.
Bu süre içinde servisi defalarca aradım, her seferinde “geleceğiz” denilerek oyalanmama rağmen kimse gelip sorunu çözmedi. Üstelik yapılan işleme dair herhangi bir servis fişi de vermediler.
Hem makinemin bozulması hem de bu süreçte yaşadığım ilgisizlik nedeniyle 6.300 TL ödediğim tamir ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung WD90TA046BE1AH model çamaşır makinem yaklaşık 5-6 aydır kurutma yapmıyor. Sorun her programda yaşanıyor ve bu nedenle pahalı kıyafetlerime de zarar geldi. Uzatılmış garanti kapsamında olmasına rağmen, çağırdığım teknik servis arızayı bulamadığını, parça değişimi gerektiğini ve fahiş bir fiya...
11 Mayıs 2022'de Samsung marka aldığım çamaşır makinesi Aralık ayında bozulmuştur. Aradığım 4447711 numaralı numara Adana Seyhan Samsung servisinin numarasını vermiştir. Ben ise evraklarımı taşınırken kaybettiğimi, garanti süresinin içerisinde olduğunu tahmin ettiğimi söyleyerek ilgili servisten yar...
08502550402 numaralı servis merkezinden Samsung marka çamaşır makinem için yaklaşık 15 gün önce Kuşadası/Aydın’da servis talebinde bulundum. Makinem su akıtıyor ve sıkma yapmıyordu. Servis yetkilisi gelip inceleme yaptıktan sonra, arızanın giderilmesi için banka hesabına 16.000 TL göndermemi istedi....
Yorumlar