to read complaints and reviews, or file yours.Derman Beyaz Eşya Servisinin Çamaşır Makinesi Tamirinde İlgisizlik Ve Ücret İadesi Talebi
Adana Seyhan’da hizmet veren Derman beyaz eşya servisini çamaşır makinemin tamiri için 5 Aralık’ta çağırdım. Yapılan işlemden sonra makinem eskisinden daha kötü hale geldi ve tamamen bozuldu. Yaklaşık 20 gündür aynı sorunla uğraşıyorum ve makineyi kullanamıyorum.
Bu süre içinde servisi defalarca aradım, her seferinde “geleceğiz” denilerek oyalanmama rağmen kimse gelip sorunu çözmedi. Üstelik yapılan işleme dair herhangi bir servis fişi de vermediler.
Hem makinemin bozulması hem de bu süreçte yaşadığım ilgisizlik nedeniyle 6.300 TL ödediğim tamir ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Aynı servise buzdolabımızı yaptırdık fatura falan vermiyorlar önce Tüketici Hakem Heyeti'ne daha sonrada mahkemeye vereceğiz uğraşmak isterseniz sizde aynı yolu izleyebilirsiniz ücret iadesi için her şeyi yapacağız size de yardımcı oluruz