Buzdolabında Gövde Deformasyonu Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti
Samsung RT50K6360WW buzdolabım panelde yanıp sönen fiş işareti şikayeti için servis çağırdım. Kart arızası olduğunu ve 6.060 TL garantisi bittiği için ücreti olduğu söylendi. Kabul ettim kart takılması için gelen servis dondurucu bölmesinin arkasındaki gövdede tamiri mümkün olmayan gövde deformasyon tespit etti. Değişim talebi açıldı. Samsung geri dönüşünde eşdeğer model karşılığı 20.996 TL ücret talep etti. Bunun ismi müşteri memnuniyeti. 5 yıllık buzdolabının kullanılamaz ve tamir edilemez duruma düştü. Acil çözüm bekliyorum. Yaz günü ortada kaldık
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye























