to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s9 fe+ tabletimde kullandığım kalem dün aniden yazmamaya başladı. Ekran algılamıyor, çizim ve not alma işlemlerini yapamıyorum. Cihazı ve kalemi defalarca yeniden başlatmama, bağlantısını kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis/müşteri hizmetleri ile g...
6 Ekim 2025 tarihinde Samsung s25+ Ultra telefonumu Alanya Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Cihazı ilk aldığımda ekranda küçük bir piksel hatası fark ettim, mağazaya sorduğumda “büyürse servise gönderelim” denildiği için bir süre bekledim. Zamanla bu piksel hatası büyüyünce 23 Mart 2026 ta...
18.10.2022 tarihinde Axis AVM’deki Samsung bayisinden UE50AU8000UX model televizyon satın aldım. Televizyon için 9.067,80 TL, ayrıca 3 yıllık uzatılmış sigorta için de 889,83 TL ödedim. Bu sigortanın tüm süreci kapsadığını düşünerek ürünü gönül rahatlığıyla aldım. Yaklaşık 10 Şubat tarihinde televi...
Ev Kur mağazasından yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce 65 ekran bir Samsung televizyon satın aldım. Televizyonun kumandası arızalı çıktı ve çalışmıyor, bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Samsung tarafına ve ilgili yerlere ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım, bir muh...
Teknosa mağazasından Samsung QE65Q70DATXTK model QLED televizyonu teşhir ürünü olarak satın aldım. Satın alma aşamasında, ileride herhangi bir mağduriyet yaşamamam adına mağaza yetkilileri tarafından ürün detaylı şekilde kontrol edilmiş, herhangi bir teknik problem olmadığı özellikle belirtilmiştir....
2024 yılında cihazın içi komple yenisiyle değiştirildi; menteşe sorunu yüzünden, 2026 Ocak ayında ise SIM kart okumamaya başladı ve tekrar içinin komple yenisiyle değiştirilmesi gerektiği söylendi. 27.000 TL ücret talep ettiler. Zaten içi komple yenilenmiş bir cihaz, nasıl oluyor da bir yılda tekrar...
Samsung Garanti Kapsamındaki Telefona Haksız Şekilde Müşteri Hatası Denilmesi ve Fahiş Onarım Bedeli Yaklaşık 7 ay önce, 3 yıl garantili olarak satın aldığımız Samsung marka telefonumuzda ekran dokunmatik basma algılama problemi oluşmuştur. Ekran bazen basmakta, bazen basmamaktadır. Bu sorun nedeni...
Samsung m7 model bir monitörü 12 Aralık akşamı Ankara Nata Vega AVM’deki Kutup Samsung mağazasından satın aldık. Kurulumu 19 Aralık’ta yapıldı, ancak 21 Aralık’ta monitörü açmaya çalıştığımızda ekran mavi kaldı, hiçbir görüntü gelmedi. Menü kaydırma sesleri geliyor fakat ekranda hiçbir şey görünmüyo...
"Samsung Müşteri Hizmetleri ekibi İrem hanım yardımları için çok teşekkür ederim mağduriyetim giderildi ve son derece hassas ve takipçi şekilde yardımcı oldular."
Samsung marka QLED televizyonumda, aldığım günden beri ciddi ekran problemleri yaşıyorum. Ekranda önce dumanlanma başlıyor, bir süre sonra görüntü tam...
Samsung WW11dg5B25AEAH 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini Aksu Çarşı Mağazacılık A.Ş.’den 30.10.2025 tarihli AH12025000008776 numaralı fatura ile satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makinenin deterjan haz...
"Güvenimizi boşa çıkarmadığı için Samsung'a teşekkür ederiz gereken neyse yaptılar ücret talep etmediler garantisi bittiği halde dış müdahale olmadan bozulan ürünlerini götürüp tamir edip teslim ettiler."
2022 yılında A101’den Samsung 50 au8000 model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra ekranda kararmalar başladı. Yetkili servis...
"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum"
Samsung 55mu7500 model televizyonumun ekran arızası sonrası yetkili servise başvurdum. Servis incelemesinde ekran kartının bozuk olduğu söylendi ve pa...
Samsung marka 50au9000 model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce, enflasyondan etkilenmemek adına İzmit 41 Burada AVM’deki Samsung mağazasından satın aldım, ancak cihazı fiilen yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce sabah televizyonu açtığımda ekranın yarısında belirgin bir...
Samsung a35 model telefonumda dün başlayan ekran problemi yaşıyorum. Ekranda renkler bozuldu ve nokta nokta olan renkler giderek büyüyor. Ayrıca dokunmatik özelliği de çalışmıyor. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve sürekli olarak ekran bozuk durumda. Cihazımda bu sorun kendi kendine oluştu, ...
Samsung markasına ait WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesi ve DV90C6C0AE model kurutma makinesini Samsun 56'lar şubesinden yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünlerin ilk kurulumu sırasında çamaşır makinesi bozuk çıktı ve yeni makinenin gelmesi için 1 ay bekletildim. Evde sürekli bulunmadığım ve sık ...
Samsung UE55TU800U model televizyonumuzda renklerde kayma ve ekran sorunu meydana geldi. CE servisine başvurduğumuzda, LED ve katmanın değişmesi gerektiğini, bunların bozuk olduğunu söylediler. Araştırmalarımız sonucunda, bunun kullanıcı hatasından kaynaklanamayacağını ve ürünün üretim aşamasında ha...
Samsung AU8000 model televizyonumun ekranı 2 gün önce aniden karardı ve hiçbir şekilde açılmıyor. Fişi çekip tekrar taktım, farklı priz denedim, sonuç alamadım. Teknik servis çağırdım, ekran panelinin bozuk olduğunu söylediler. Garanti süresi sadece 8 ay önce doldu. Servis için 750 TL ödeme yaptım,...
Samsung A34 model telefonumu yaklaşık 3 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son yazılım güncellemesinin ardından özellikle SD karttaki bazı fotoğrafları açarken ekran beyazlaşıyor ve fotoğraflar bozuk bir şekilde görünüyor. Ayrıca, SD karttan fotoğraf aktaramama sorunu da yaşamaya başla...
Samsung 65Q67C Ultra HD (4K) TV’yi 26.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Satın aldıktan kısa süre sonra ekranımda yukarıdan aşağıya çizgiler çıktı ve servisi aradım. Servis tarafından TV'min paneli değiştirildi. Ancak tamirden sonra ürün elime ulaştığında, görüntü çok kalitesiz ve ...
Samsung TV ekranım kırıldı. 50 bin TL'ye aldığım cihaza 49.990 TL ekran ücreti isteniyor. Böyle bir şey nasıl olabilir? Daha önce de ekranı bozuk olduğu için değişmişti üstelik ve aldığı darbe çok azdı, iz bile yoktu ekranda. Bu kadar basit bir temasla nasıl kırılabiliyor?
"Bir gün Samsung aldığın için pişman olacaksın deselerdi, zılgıtlar çeker kahkahalar atardım. Büyük konuşmayacaksın bu hayatta" Ben ömrümde cidden bu kadar sorunlu ve sattığı ürünlerin arkasında durmayan bir firma görmedim. Yazıktır, günahtır. Yıllarca sorunsuz kullanalım diye bütçemizi zorlama paha...
Samsung Twin Cooling Plus buzdolabımızın soğutucu bölümü yeterince soğutmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak Gaziantep yetkili servisiyle randevu oluşturduk. 14 Temmuz 2025 tarihinde yetkili servis adresimize geldi ve ekranın bozuk olduğunu, yeni ekran takılması gerektiğini, bunun da 8800₺ ücre...
