Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Monitör
Yeni Alınan Samsung Monitörde Birkaç Gün İçinde Ekran Arızası Ve Servis Mağduriyeti

ID:34622303

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung Monitörde Birkaç Gün İçinde Ekran Arızası Ve Servis Mağduriyeti

Kübra

Samsung

21 Aralık 2025 20:18

688

Samsung m7 model bir monitörü 12 Aralık akşamı Ankara Nata Vega AVM’deki Kutup Samsung mağazasından satın aldık. Kurulumu 19 Aralık’ta yapıldı, ancak 21 Aralık’ta monitörü açmaya çalıştığımızda ekran mavi kaldı, hiçbir görüntü gelmedi. Menü kaydırma sesleri geliyor fakat ekranda hiçbir şey görünmüyor.

Ürünü alalı daha birkaç gün olmuşken böyle bir arıza yaşamak hayal kırıklığı yarattı. Samsung servisini aradık ancak herhangi bir geri dönüş alamadık, bu süreçte de mağdur olduk.

Yeni aldığımız bu üründe yaşanan arıza nedeniyle, bozuk olan monitörün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal haklarımızı sonuna kadar kullanacağımızı belirtmek istiyorum.

Samsung

22 Aralık 2025 10:12 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Kübra

24 Aralık 2025 19:45

Tarafıma herhangi bir dönüş olmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung M7 4K Monitörde Erken Dönem Ekran Arızası Ve Servis Süreci Sorunu

Emre

Samsung

03 Ağustos 2025 13:53

635

16 Temmuz'da Samsung'un kendi online sitesinden satın aldığım M7 4K monitörde, ürünü daha doğru düzgün kullanamadan ekranda mavi çizgiler oluştu ve ekran tamamen gitti. Sorun başlangıçta ara sıra görünüyordu fakat zamanla daha sık yaşanmaya başladı. Monitörle ilgili farklı kablo ve cihazlarla denem...

Samsung M7 4K Monitörde Erken Dönem Ekran Arızası Ve Servis Süreci Sorunu

samsung-m7-4k-monitorde-erken-donem-ekran-arizasi-ve-servis-sureci-sorunu-2.jpg

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Samsung M7 Monitor İlk Açılışta Panel Bozuk Çıktı

Rabia

Samsung

21 Şubat 2024 11:45

1.288

Samsung M7 monitörü Samsung Ankara Cepa mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımızda ekranda bozukluk olduğunu fark ettik aynı şekilde paketleyip servise götürdük ancak değişim şartlarını sağlamadığı gerekçesiyle panelin ücretini bizden talep ediyorlar. Ürünün kutusunda hiçbir hasar bulunmamaktadır. ...

Samsung M7 Monitor İlk Açılışta Panel Bozuk Çıktı

Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Samsung M7 Monitörde 3 Ayda Ekran Dalgalanması Ve Servis Sürecindeki Adaletsizlik

Sertaç

Samsung

30 Temmuz 2025 08:56

2.414

01.05.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Samsung M7 LS43DM702UUXUF marka, 43 inç ekran boyutuna sahip TV (Samsung kayıtlarında monitör olarak geçiyor) ekran panelinde sadece 3 ayda ciddi dalgalanmalar oluştu. Özellikle tek renk içeren bir ekranda dalgalanmalar çok net görülür hale...

Samsung M7 Monitörde 3 Ayda Ekran Dalgalanması Ve Servis Sürecindeki Adaletsizlik

Mehmed sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sonrası Ana Kart Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

Mehmed

Samsung

30 Temmuz 2025 11:30

1.903

Samsung M7 43 inch monitör 2,5 senede arıza verdi. Ankara Kentpark AVM'deki Media Markt mağazasından 19.12.2022 tarihinde Samsung Monitör m7 43 monitör aldım. 29 Temmuz 2025 günü yani garanti süresi bittikten 7 ay sonra monitör aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Media Markt'e müracaat ettiğimde Sa...

1 Destek

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta Arızalı Gelen Samsung M7 Monitör Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Semih

Samsung

01 Kasım 2025 17:07

1.162

Amazon üzerinden satın aldığım Samsung m7 Akıllı Monitör, teslim aldığım anda arızalı çıktı ve ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmedi. Ürünü İstanbul Ümraniye adresime teslim aldım ve teslimat anından itibaren bu sorunla karşı karşıyayım. Hemen ardından Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmey...