Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Gürültülü Ve Sarsıntılı Samsung Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor

profile
Halil
13 Mayıs 00:05
8

Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce aldım ve ilk günden beri makine aşırı derecede sesli çalışıyor. Sesli çalışma hususunda adeta evin içinde helikopter çalışıyormuş gibi rahatsız edici bir gürültü var ve makine çok aşırı sarsıntı yapıyor, sanki kazanı sarkmış gibi davranıyor. Ayrıca yıkama esnasında kıyafetlerimizi yırtıyor, bu yüzden kullanılabilir durumda olmayan parçalarımız oldu.

Yaşadığım bu sorun üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Makinenin kurulumunu kendileri yapmış olmasına rağmen, “kurulumda sıkıntı olabilir” ya da “elbiselerinizi fileye koyun” gibi gerekçeler öne sürerek sorunu geçiştirdiler ve somut bir çözüm üretmediler.

Bu süreçte hem kıyafetlerim zarar gördü hem de yeni aldığım bir üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Bu şikayeti, benim düştüğüm hataya başkalarının düşmemeleri için yazıyorum ve Samsung’un bu ürünle ilgili ses, aşırı sarsıntı ve çamaşır yırtma problemini ciddiyetle ele almasını, kullanıcıları mağdur etmeyecek net ve kalıcı bir çözüm üretmesini bekliyorum.
11 yıllık Ariston makinemi sırf elbiselerimi yırtmaya başladı diye Samsung'la değiştirdim ama Samsung daha beter etti. Sarsıntısı ve seside cabası aldığıma Bin pişmanım 11 yıllık makinemden bir kere bu kadar ses duymadım.

13 Mayıs 09:33 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Gürültü Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
İbrahim
01 Şubat 19:17
1.899
samsung-camasir-makinesinde-tekrarlayan-gurultu-sorunu-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Hem Arızalı Hem De Servis İlgisiz

profile
Vedat
23 Kasım 2025 00:03
3.738

Samsung Çamaşır Makinesinde Ses Ve Isınma Sorunu Ücret Talebi

profile
İbrahim
11 Şubat 22:41
1.879
Tüm WW11DG5B25AEAH Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri