to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır su bırakma sorunu yaşıyor. Makine çalışırken suyu neredeyse tamamen dışarı boşaltıyor, arka tarafından yoğun şekilde su akması nedeniyle evimdeki halılar dahi ıslandı. Bunun üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim. Gelen servis deterjan bölümünde problem olduğunu söyleyerek o kısmı değiştirdi.
Ancak bu işlemden sonra sorun daha da büyüdü. Makine şimdi hem suyu hem de deterjanın neredeyse tamamını arka kısımdan dışarıya bırakmaya başladı. Bu durum hem evime zarar veriyor hem de makineyi sağlıklı şekilde kullanamamama neden oluyor. Ürünümün garantisi hala devam ediyor ve makineyi Gaziantep’ten aldım.
Samsung’un, garantisi devam eden bu çamaşır makinem için kalıcı bir çözüm üreterek ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung çamaşır makinesini 6 ay önce kullanmaya başladık ancak makine sıkmaya geçtiğinde çok fazla sallanıyor hareket ediyor ve su vanasını kapatıp birkaç gün çalıştırmadık daha sonra vanayı açıp makineye çamaşır atmak için kapağını açtığımda içinden sular aktı. Yetkili servisini aradık garantimiz o...
Merhabalar Samsung marka çamaşır makinem firma inanmak istemese de çamaşırlarımızı delik deşik etmekte. Tamamen kullanıcı hatası olduğunu 3 kez ilettiler. İlgi alaka zaten yok gelen servis pamukla bir baktı kazana ve yorum yaptılar. Çok deterjan kullanımı fazla sıktırma ve leke çıkartıcı kullanımı d...
Samsung marka çamaşır makinemi daha alalı 1 sene bile olmadı. Çok fazla ses çıkardığı için Samsung müşteri hizmetlerini arayıp servis talebinde bulundum. Fakat yaklaşık 11-12 gün sonra birçok bahaneyle servis geldi. Servisin açıklamasına göre makinenin kazanının içinin değişmesi gerekiyormuş. Bu, fa...
Ben aldığım günden beri Samsung marka çamaşır makinesinden şikayetçiyim. Defalarca servis çağırmama rağmen sorunum giderilmedi. Bana her seferinde yapacak bir şeyin olmadığını, bu serinin bu şekilde olduğu söylendi. Ama aldığımdan beri ne çamaşırımda deterjan kokusu var, onu da geçtim, çamaşırlarım ...
Yorumlar