Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Çamaşır Makinesi
WW90TA046AX/AH
Samsung Çamaşır Makinesi Sıkmada Sallanıyor

ID:29151118

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Sıkmada Sallanıyor

Yağmur

Samsung

22 Haziran 2024 23:50

1.516

Samsung çamaşır makinesini 6 ay önce kullanmaya başladık ancak makine sıkmaya geçtiğinde çok fazla sallanıyor hareket ediyor ve su vanasını kapatıp birkaç gün çalıştırmadık daha sonra vanayı açıp makineye çamaşır atmak için kapağını açtığımda içinden sular aktı. Yetkili servisini aradık garantimiz olmasına rağmen geliriz ama üründe sorun yoksa servis ücreti alırız dediler. Geldiklerinde ürünün sorunlarını anlattık. Dediğiniz gibi su dolması sürekli olması lazım 1 kere olmaz bir daha olursa bakarız deyip geçiştirdiler. Söylediğimiz her şeye öyle olmaz yeni makine deyip sanki biz uyduruyormuşuz gibi tavırla konuşup çözüm bulmadılar. Makineyi çalıştırdı fakat o zaman sallanmıyor diye makinenizde sorun yok deyip garantisi olan ürüne ücret alıp gittiler. Sonrasında makineyi dedikleri gibi çalıştırdığımda tekrar aynı sorunları yaşadım. Tekrar çağırsam yeniden ücret ve yine makinenizde sorum yok diyecekler Samsung'un başka bir çözüm bulması lazım

Destekleyenler

Yasemin

1 Destek

Samsung

29 Haziran 2024 17:17 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yağmur

22 Kasım 2024 17:25

Herhangi bir çözüm olmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Tamirinde Mağduriyet Ve Yüksek Maliyet

Merve

Samsung

29 Mart 2025 15:26

2.399

Samsung çamaşır makinem var. Sıkma yapmıyor ve çamaşırlar ıslak çıkıyor. 5C hata kodu veriyor. Yetkili servis arayıp durumu anlattım. Servis elemanları geldi. Pompasının bozuk olduğunu söyleyip değiştirdiler. (Teknik servisten anlamadığım için kabul ettim mecbur) 3600 TL ödeme yaptım. Birkaç gün son...

Samsung Çamaşır Makinesi Tamirinde Mağduriyet Ve Yüksek Maliyet

Ayaz sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi İle Sürekli Sorunlar

Ayaz

Samsung

21 Ekim 2024 14:27

3.427

Samsung'un çamaşır makinesi daha 1 yılını doldurmadı. Önce sıkmaya geçtiği zaman içinden kopan parça varmış gibi ses çıkarıyordu. Ardından 5C hatası verip durdu. Servisi aradık, boşaltma filtresini kontrol edin dediler. Kontrol ettik, içinden hiçbir şey çıkmadı, tertemizdi. Sonra servis geldi, makin...

1 Destek

Samsung Servis Gecikmesi: Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülemiyor

Tuğba

Samsung

29 Mart 2025 23:57

1.355

Samsung çamaşır makinem sıkma yaparken sesi değişti diye servisi aradım. Servisin gelip kontrol etmesi haftalar sürdü. Garanti kapsamında bir sorun oluşmuş parça değişikliği yapılacak, sipariş edelim parçayı üç beş güne gelir dediler. Aradık parça gelmiş ama servis çalışanları bir türlü gelip de mak...

1 Destek

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Servis Sorunu

Elif

Samsung

18 Ekim 2024 16:26

1.715

Samsung çamaşır makinesi ön panelinde paslanma ve iç lastikte yırtık vardı. Servisi aradık, yetkili servis daha eve bile gelmeden sorunların kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip gelirsek para alacaklarını ve bunları yapabileceğimiz hiçbir şey olmadığını belirttiler. Ne inceleme yaptılar ne ...

Samsung Yetkili Servisinin Yanlış Teşhisi Ve Yüksek Ücret Talebi

Kaan

Samsung

29 Aralık 2024 17:37

1.674

Samsung marka çamaşır makinem var. 6 sene önce aldım. Dolayısıyla garanti süresi doldu. Makine su almamaya başladı. Ben de Samsung yetkili servisi çağırdım. Sadece gelip sorunun ne olduğunu anlamak için 550 TL servis ücreti ödedim. Servisin dediğine göre makinenin kapağı arızalandığı için su almıyor...