Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pelşin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Sorunları Çözülmüyor

Samsung Çamaşır Makinesi Sorunları Çözülmüyor
profile
Pelşin
10 Şubat 2025 17:16
1.097

Ben aldığım günden beri Samsung marka çamaşır makinesinden şikayetçiyim. Defalarca servis çağırmama rağmen sorunum giderilmedi. Bana her seferinde yapacak bir şeyin olmadığını, bu serinin bu şekilde olduğu söylendi. Ama aldığımdan beri ne çamaşırımda deterjan kokusu var, onu da geçtim, çamaşırlarım hep lekeli çıkıyor. Ben çamaşırı yıkamaktan korkar oldum çünkü sonrasında lekeleri tekrar elimle çıkarmaya çalışıyorum. Ve sorunun giderilmesini istiyorum. En son aradığımda servis, 'abla biz o adresi biliyoruz, gelirsek de sıkıntı aynı olduğundan dolayı gelmemize gerek yok ama isterseniz yine gelelim' dedi. Ben evime beş defa servis çağırdım ve hala bir çözüm üretmediler. Bir çözüm bulamadılar. Şikayetçiyim Samsung'tan.

11 Şubat 2025 09:46 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Pelşin
Pelşin
19 Şubat 2025 18:56

Müşteri temsilci beni arayıp hiçbir şekilde yardımcı olmadı aksine garanti sürecinde olan ürünüm hakkında gelindiğinde arıza tespit olmadığında ücret alınacağını söylediler ve çözüm hakkında bir bilgi verilmedi ve bende yasal sürece başvuracağımı belirtiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Burçak
01 Ekim 2023 13:09
6.400

Samsung Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor

profile
Mücahit
19 Kasım 2024 20:25
879
Samsung Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor

profile
Sibel
15 Kasım 2023 20:19
2.607
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Samsung'dan Aldığım Tüm Beyaz Eşyalar Arızalı Çıktı, Servis Sorunları Ve Mağduriyet

profile
Dilara
08 Mayıs 2025 17:59
4.728
Samsung'dan Aldığım Tüm Beyaz Eşyalar Arızalı Çıktı, Servis Sorunları Ve Mağduriyet
Samsung'dan Aldığım Tüm Beyaz Eşyalar Arızalı Çıktı, Servis Sorunları Ve Mağduriyet
Samsung'dan Aldığım Tüm Beyaz Eşyalar Arızalı Çıktı, Servis Sorunları Ve Mağduriyet
Samsung'dan Aldığım Tüm Beyaz Eşyalar Arızalı Çıktı, Servis Sorunları Ve Mağduriyet
+1

profile
Şenay
22 Kasım 2023 12:42
3.667
Samsung Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor
Samsung Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor
Samsung Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri