Servis Kurulum Tarihi Keyfi Olarak Değiştirildi, Planlarımız Aksadı


2 ay önce almış olduğum klimanın iç ünitesi 2 haftadır su akıtıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen servis gelmedi, Samsung un kendi müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. 35000 liraya ürün satıp asla yardımcı olmayan firma Samsung. Artık bu rezil duruma son verin, sattığınız malın arkasında durun lütfen
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Sorumum çözüldü. Biraz geç oldu ama problem kalmadı. Teşekkür ederim
Teşekkürler


Samsung markalı klimamın kurulumu için 04.08.2025 tarihinde sabah saatlerinde randevu aldım. Ancak servis, belirlenen tarihte gelmedi. Servisi aradığımda ise 15 gün içinde geleceklerini söylediler. Hem bu kadar beklemek zorunda kalmam hem de evde yaşlı ve hasta bir aile ferdimizin bulunması sebebiyl...

01 Ağustos tarihinde Evkur Kartal şubesinden iki adet Samsung Free model klima satın aldım. Satış sırasında, iki klima alımına süpürge hediyesi kampan...

Samsung AR35 model klimayı İzmir Konak’taki bir aile sağlığı merkezine satın aldım ve 10 gündür kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Satın alma işlemime ait fatura numaram: SHT2025000000498. Ürünün bedeli olan 21.500 TL’yi IBAN adresine EFT yoluyla ödedim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, kur...

Samsung windfree klima çok gürültülü çalışıyor. Dış ünitede vibrasyon ve vuruntu sesi var. Yeni olmasına rağmen değiştirmiyorlar ve her servis çağırdığımda gelen ekip gürültüye alışmam konusunda beni ikna etmek için uğraşıyor. Bunun dışında evimde 6 adet daha klima var be hiçbirinde bu seviyede ses ...
Yorumlar