Yeni Alınan Samsung TV'de Açılışta Sürekli Tıkırtı Sesi Sorunu

Samsung U8000F 65 inç televizyonu yaklaşık 2 ay önce Vatan Bilgisayar Ankamall şubesinden satın aldım. Televizyonun kurulumu yapıldığı günden beri, cihazı her açıp kapattığımda yaklaşık 30 saniye boyunca arkasından tıkır tıkır ses geliyor. Bu ses sürekli olarak tekrarlanıyor ve zamanla daha büyük bir soruna yol açmasından endişe ediyorum.

Aynı model televizyon başka bir tanıdığımda bulunuyor ve onun cihazında böyle bir sorun yok. Konuyla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana bunun normal olduğu söylendi. Fakat bu açıklama beni tatmin etmedi, çünkü aynı model başka bir cihazda bu ses yok.

Cihazım henüz 2 aylık ve garanti kapsamında. 32.000 TL ödeyerek aldığım bu üründe böyle bir sorun yaşamak istemiyorum. Rahatsız edici olan bu sesin detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekirse teknik servis tarafından kontrol edilmesini ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Ürün bilgileri:
Model: Samsung U8000F 65 inç
Satın alınan mağaza: Vatan Bilgisayar Ankamall
Adres: Ankara/Yenimahalle