to read complaints and reviews, or file yours. 
"Samsung merkez ürünün değişimin mümkün olmayacağını ücretsiz servis ve onarım yapacağını beyan ettiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti kararını geri çektim ilgi ve dayanışma için Samsung ailesine teşekkürler"
Samsung Cristal UE58TU7000XTK model televizyonumu 2021 yılında satın aldım. Kullandığım sırada televizyonum aniden ekran kararmasıyla birlikte tamamen çalışmamaya başladı. İnternette yaptığım araştırmalarda aynı modelde birçok kullanıcıda panel arızası yaşandığını, bu modelde kronik bir sorun olduğu...
"Samsung çözüm merkezi bugün arayarak müşteri memnuniyeti kapsamında cihazın panelinin ücretsiz değişeceğini söyledi, Samsung çözüm merkezine ve M*** hanıma teşekkür ediyorum."
20.03.2021 tarihinde Samsung markasına güvenerek UE58TU7000 model TV aldım. Garanti ve satıcıların ısrarıyla 2 yıl garantiye ek olarak +3 yıl da Fixpack isimli bir sigorta yaparak garanti süresini uzattık. Garanti bitmesine yakın ekranda kararmalar oldu. Daha sonra ekran tamamen gitti, servis gelip ...
58tu7000 model olan Samsung televizyonumda, garanti bitmeden önce panel hatası verdi ve tamir oldu. Geldi, 1 yıl sonra da yine ekran kararması ile hata verdi ve 15.000 TL panel parası istiyorlar. Bu kadar güvenilir firmanın 4 yıl içinde 2 kere panel hatası vermesi ve panel değişimi için 15.000 TL pa...
Merhaba. Bir hafta önce LED ekranı arızalanan TV için müşteri hizmetleri vasıtasıyla servis geldi ve ücret karşılığında arızasını söyleyip gitti. Sonuç ; LED ekran kararması nedeniyle ekran değişimi için 19 bin tl istedi. Hakem Heyeti'ne başvurup olması gereken neyse yapılacaktır. Yasal haklarımı...
2020 yılı içerisinde Kayseri Forum AVM'deki Samsung bayisinden aldığım Samsung TU 7000, 58 inç Crystal UHD-LCD TV, garantisinin dolmasına 7 ay kala kendi kendine kapanıp açılmaya ve ekranında kararmalar oluşmaya başladı. Yetkili servis aracılığıyla televizyon Ankara'daki Samsung servisine götürüldü ...
58TU7000 kodlu ürünü satın aldım, lakin 3. yılını doldurduktan sonra ekran birden karardı. Ara ara 2 saniyelik ses çıkışı olup tekrar gidiyor. Ürünün anladığım kadarıyla kronik bir problemi var. Samsung'dan ricam, mağduriyetimizin bir an önce giderilmesi. Hızlı bir şekilde dönüşünüzü bekliyorum. Say...
2021 yılı ağustos ayında Samsung marka UE58TU7000U model 05Y036MR602279L seri numaralı televizyonu A101 isimli marketten satın aldım. Söz konusu televizyon 2024 yılı ekim ayında bir anda arızalanarak ekranı tamamen karardı. İnternetten yapmış olduğum araştırmalarda aynı model televizyonlarda benzer ...
"Marka ürününün arkasında durdu ve kronik panel arızası sorunu olan TV için ücretsiz panel değişimi sağladı. Teşekkür ederim"
Samsung 58TU7000 televizyon kullanıyorum. Dün ekranın ortasından bir kararma başladı sonra yayılarak siyah ekrana dönüşmeye başladı. İlk açtığımda çalışıyor yaklaşık 30 saniye içinde kararıyor ve ekran donuyor kapanıp kapanıp açılıyor. Araştırdığımda arızanın kronik üretim kaynaklı olduğunu öğrendim...
Ne inanıyorum. 2021 yılının mart ayında İzmir/Tire ilçesinde Teknosa işletmesinden Samsung tu 7000 58 inç TV aldım. Samsung markasını sevdiğim ve güvendiğim için almıştım. Oysaki öyle olmadı bundan 1.5 ay önce ekranda yatay çizgiler belirdi. Bu böyle yaklaşık bir ay içinde ekran karardı ve televizyo...
"Ücretsiz parça değişimi yapılarak sorun giderilmiştir. Teşekkürler..."
"Arıza ücretsiz bir şekilde giderildi çok teşekkür ederim"
"Samsung ürünümüz arıza verdiği ilk andan itibaren müşteri temsilcileri ile bizlere destek oldu özellikle müşteri Çözüm ortağı Fidan hanım bu konuda çok teşekkür ediyorum. Ürünümün arızası giderildi ve birebir değişim yapıldı ilgili servis arkadaşlar işlerinde profesyonel ekipte özellikle ozan Bey'e buradan teşekkür ediyorum. Samsung ürünlerinin arkasında durarak ve nitelikli servis ağıyla ne kadar büyük bir şey olduğunu gösterdi markaya da ayrıca teşekkür ediyorum."
2021 Nisan'ında 58TU7000 model bir televizyon aldım. Son bir yıldır ara sıra ekran kararması yaşanıyor ve kendi kendine düzeliyordu; ancak bugün itiba...
"Samsung a ürününün arkasında durduğu için çok teşekkür ederim. Gerçekten marka olduğunu hissettiriyor. Herkes bu modelde kronik bir sorun olduğunu söylüyor bekleyip göreceğiz umuyorum tekrar 2 yıl sonra panel arızası yapmasın."
08.08.2021 tarihinde almış olduğum Samsung Crystal UHD-LCD TV 51''-59'' ekran 05Y036MN900471 seri numaralı televizyonum kendi kendine kapanıp açılmaya...
2020 ekim ayında aldığım 58tu7000 kodlu Samsung Smart TV bugün itibariyle 3. Kez arızalandı 1. Arızası: panel arızası, değişti 2. Arızası: panel arızası, değişti 3. Arızası: ekrandaki görüntü gözükmeyecek kadar ekran karardı. Gördüğüm kadarıyla Samsung tercih etmek pişmanlıkmış! Servis garantis...
Aralık /2021 Tarihinde aldığım Samsung 58TU7000 58'' 4K Crystal UHD TV 21/03/2024 Tarihinde ekranı karardı ve ses ile görüntü gitti. Bunun üzerine internetten kısa bir araştırma yapmamla bunun kronik bir sorun olduğunu ve benim gibi yüzlerce kişide aynı şikayeti yaşadığını gördüm. Televizyonu sürekl...
"Yakın ilginiz için çok teşekkürler, her gün süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı ve ücretsiz değişim yaptılar. Çok teşekkür ederiz"
UE58TU7000U model Samsung marka televizyonu 25.08.2021 tarihinde satın aldık ve Mart 2024'te aniden ekranı karardı. Garanti süresi dolduğu için 600 TL...
"Hasan beyin ilgi ve alakasına teşekkürler 15 bin tl tamir ücreti çıkan televizyonum tamir edildi ve hiçbir ücret alınmadı. 24 ay sonra yine bozulacak olmasına inancım tam olsa da yapacağımız bir şey yok. Teşekkürler."
23/09/2021 Tarihinde aldığım Samsung 58TU7000 58'' 4K Crystal UHD TV 18/03/2024 Tarihinde ekranı karardı ve ses ile görüntü gitti. Bunun üzerine inter...
"Mağdur edilmedik teşekkürler"
Selamünaleyküm, 20 Nisan 2021 yılında aldığım 58TU7000 model televizyonun garanti süresi bittikten sonra ekranı kararmaya başladı. Daha sonra çalışmam...
