to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung Galaxy A26 model cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ekranda titreme ve hayalet dokunma sorunları ortaya çıktı. Cihaz kendi kendine işlem yapıyor, dokunma algısı gecikiyor ve durup dururken ekran görüntüsü alıyord...
Samsung Galaxy s22 Ultra cihazımı 06.04.2016 tarihinde hoparlör arızası nedeniyle garanti kapsamında BDH yetkili servisine gönderdim. Cihazımda hoparlör dışında hiçbir sorun yokken, servis incelemesinden sonra ekran, şasi ve gövdede kırıklar olduğu ve bunun “kullanıcı hatası” olduğu iddia edildi. B...
Yaklaşık iki yıl önce 20.000 TL ödeyerek Samsung s23 fe model bir telefon satın aldım. 08.04.2024 tarihinde kullandığım cihaz yakın zamanda arıza vermeye başladı. Telefonu açmaya çalıştığımda sadece ekrana logo geliyor ancak cihaz açılmıyor ve normal şekilde kullanılamıyor. Sorun ortaya çıktıktan s...
10.10.2025 tarihinde, garanti kapsamındaki Samsung cep telefonumu kasma, donma ve mikrofon arızası şikayetleriyle Diyarbakır İstasyon yetkili servisine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda cihazımın anakartı, ekranı ve şarj soketi değiştirilerek tarafıma teslim edildi. Ancak cihazı teslim aldık...
Samsung Galaxy S21 model telefonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. İki gün önce cihazıma son güncellemeleri yükledikten sonra ekranda yukarıdan aşağıya doğru uzanan yeşil bir çizgi belirdi ve bu sorun güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı. İnternette kısa bir araştırma yaptığımda bu modelde benzer...
08.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a06 128 GB telefon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz bozuldu, sürekli donmaya başladı. Donduğu zamanlarda dokunmatik tamamen işlevsiz hale geliyor, telefon kapanmıyor ve kendi kendine düzelene kadar beklemek zorunda kalıyo...
Samsung Galaxy z Fold 6 model cihazımı iç ekranında oluşan arıza sebebiyle yetkili servise teslim ettim. Cihazımda herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum olmamasına rağmen, servis tarafından “iç ekranda çatlak” olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakılmışt...
Samsung Galaxy z Flip 6 telefonumun iç ekranı kendiliğinden bozuldu. Başta bazen geç açılıp, kapatıp açma sonrasında düzelirken sonra tamamen kararıp hiç açılmamaya başladı. Telefon alındığı günden beri kılıfla kullanıldı ve plastik ekran koruyucuda normal kullanım sonucu oluşan birkaç kozmetik çizi...
Samsung Watch 6 40 mm Bluetooth akıllı saatimi Aralık 2023’te 3.750 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım Aralık 2025’te, garantinin bitmesine yaklaşık bir ay kala arızalandı. Şarja taktığımda ekran gidip gelmeye başladı, bazen beyaz bazen siyah ekranda takıldı, açılmadı ve şarj almadı. BDH Bilişim Ankar...
27.01.2025 tarihinde Media Markt Trabzon Forum mağazasından Samsung Galaxy TAB s9 (SM‑X710) tablet satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, 17 Aralık 2025 tarihinden beri devam eden donma ve takılma sorunları yaşamaya başladım. Bu süreçte tabletimi toplam üç kez yetkili servise göndermeme rağmen...
Samsung z Fold 5 kullanıcısıyım. 19 Ağustos 2025'te telefonum şarj sırasında “pat pat” sesleri çıkararak kapandı ve bir daha açılmadı. Derhal İzmir Çankaya Samsung Yetkili Servisi'ne götürdüm, servis anakartın yandığını tespit etti. Ücreti tarafımdan ödenerek ana kart değiştirildi. Aynı süreçte tara...
"Samsung Genel Merkez çalışanı Cihan Bey, her konuda sürece büyük bir hassasiyetle yaklaşarak bize çok yardımcı oldu. İlgi ve desteği için kendisine teşekkür ederim. Ayrıca, Samsung markasının memnuniyet odaklı yaklaşımı için de ayrıca teşekkür ederim."
Samsung Galaxy s9 tabletim için başvurduğum yetkili serviste ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Cihazımın ekranı hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı ha...
Yaklaşık 3 yıldır özenle kullandığım Samsung z Flip 4 cihazım, hiçbir darbe ve hasar almamasına rağmen kronik Flex kablo arızası nedeniyle bozuldu. 24.02.2026 tarihinde Ümraniye Yamanevler’deki KVK yetkili servisine başvurdum ancak burada karşılaştığım yaklaşımın Samsung markasına hiç yakışmadığını ...
Kullanmakta olduğum Samsung Galaxy S21 FE model cihazımda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle Mart 2025 tarihinde İstanbul Avcılar yetkili servisine başvurdum. Cihazım, garanti kapsamında “şebeke soketi değişimi” işlemine tabi tutuldu. Servis müdahalesi öncesinde ekranında herhangi bir kusur, darbe, ...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce İzmir Optimum AVM’deki Teknosa bayisinden Samsung Z Fold 5 cihazı satın aldım. Cihazın büyük ekranı kendi kendine üç kez arıza yaptı. İlk iki arızada, hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen ekran tamamen gitti ve her ikisinde de cihazı garanti kapsamında Samsung yetki...
11.01.2026 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy S25 Ultra cihazda, özellikle iş ve günlük hayatımda yoğun şekilde kullandığım Instagram uygulamasında ekranı ikiye bölme (çoklu pencere) özelliği çalışmamaktadır. Eski model cihazlarda sorunsuz çalışan bu özellik, yeni aldığım üst segment telefonda ç...
Samsung Galaxy a25 model cihazımı yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Kısa süre önce telefonda önce renkler bozuldu, ardından ekrandaki görüntü tamamen gitti. Bir telefoncuya gösterdiğimde iç ekran arızası olduğunu, garantiye giriyorsa değişim yapılabileceğini söyledi. Bunun üzerine cihazı kargo ile BDH...
2025 yılında satın aldığım Samsung Galaxy Z Flip6 model telefonumu masa üzerinde dururken elime aldığımda, önce katlama yerinde siyah bir çizgi oluştu. Telefonu yeniden başlatmak istediğimde ise tüm tuşlar tepki vermemeye başladı, kendi kendine menülere girip çıkıyor, uygulamaları açıp kapatıyordu. ...
"Paylaşım sonrası ivedilik ile çözüme gittikleri için çok teşekkür ederim."
Samsung Galaxy A35 marka telefonumun ekranında mürekkep akması sonucu cihazım kullanılamaz hâle geldi. 9 Ocak 2026 tarihinde Necatibey’deki Samsung yetkili servisine götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve garanti kapsamına alınmadığı için 4.800 TL ödeyerek ekran değişimini yaptırm...
30 Eylül 2025 tarihinde Çorum Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Z Flip 7 telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra, şarj adaptörünün ucu ekrana çok hafif bir şekilde temas etti ve bu temasın ardından temas edilen bölgede piksel ölümü oluştu. Darbe diyemeyecek kadar hafif bir temas...
Samsung Galaxy z Fold 4 cihazımı yaklaşık iki buçuk yıl önce satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda sürekli tekrarlayan ekran sorunu yaşadım ve bu nedenle telefonu 3 kez garanti kapsamında servise gönderdim. Son iki gönderdiğimde özellikle iade veya değişim talep etmeme rağmen bu taleplerim hiç...
Yıllardır ilk telefonumdan beri Samsung kullanıcısıyım ve bugüne kadar markadan oldukça memnundum. Telefonlarımı genellikle sadece modası geçtiği için değiştirirken, hiçbir ciddi arıza ya da tamir süreci yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 1,5 sene önce aldığım Samsung Galaxy Z Flip 6 256 GB model telefonl...
Samsung markalı Galaxy z Flip 4 model telefonumu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Telefon katlandığında kendi kendine kapanmaya başladı. Cihazımı Vatan Bilgisayar Kocaeli şubesinden almıştım ve garanti kapsamında olduğu için yine aynı kanal üzerinden yetkili servise gönderdim. İstanbul’daki ...