to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy z Fold 4 cihazımı yaklaşık iki buçuk yıl önce satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda sürekli tekrarlayan ekran sorunu yaşadım ve bu nedenle telefonu 3 kez garanti kapsamında servise gönderdim. Son iki gönderdiğimde özellikle iade veya değişim talep etmeme rağmen bu taleplerim hiçbir şekilde kabul edilmedi.
Garantisi bittikten sonra aynı ekran sorunu tekrar ortaya çıktı. Bu kez Antalya’daki yetkili servis hem iade veya değişimi yine kabul etmedi hem de benden 27.500 TL onarım ücreti talep etti. Aynı arızanın garanti süresi boyunca defalarca yaşanmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması ve garanti biter bitmez bu kadar yüksek bir ücret istenmesi beni son derece mağdur etti.
10 yılı aşkın süredir birçok model telefonunu kullandığım Samsung markasına bu yaşadığım süreçten sonra hiçbir güvenim kalmadı. Cihazım için tekrarlayan bu ekran arızası nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim ya da iade talebimin karşılanmasını istiyorum.
Samsung Galaxy z Fold 4 model cep telefonumun katlanabilir ekranı tam olarak açılmıyor. Bu sorunu ilk olarak yaklaşık bir yıl önce yaşadım ve cihazı servise gönderdim. Onarım yapıldıktan sonra tarafıma teslim edildi. Ancak aynı arıza tekrar etti ve ekran yine tam olarak açılmamaya başladı. Sorun, c...
Samsung z Fold 4 model telefonumun iç ekranında, katlanan bölgede ince bir çizgi oluştu ve ekran tamamen çalışmaz hale geldi. Bu sorun yaklaşık 1 hafta önce başladı. Cihazı hiçbir şekilde düşürmedim, darbe almadı ve üzerinde herhangi bir çizik veya çatlak yok. Satın alırken cihazın 200 bin katlanmay...
07/03/2023 tarihinde 40 bin küsur Türk Lirası'na Samsung Galaxy z Fold 4 telefon satın aldım. Telefonun 2 yıl garanti hizmeti bulunmaktadır. Geçtiğimi...
Samsung z Fold5 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra ekranın tam katlanma yerinde siyah bir nokta oluştu ve bu nokta zamanla büyümeye başladı. Sorun sürekli olarak ekranda mevcut ve cihazı kullanmamı olumsuz etkiliyor. Bu problem ortaya çıktıktan sonra Samsung müşteri hizmetleriyle ...
Samsung z Fold 4 model telefonumun iç ekranı Ocak ayında garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak cihazımın garantisi 25 Temmuz 2025’te sona erdi ve 20 Ağustos’ta aynı arıza tekrar meydana geldi. Cihazı İstanbul’daki MTA Elektronik Samsung Yetkili Servisi’ne götürdüğümde, benden 25.100 TL ücret tal...
Yorumlar