to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy s22 Ultra cihazımı 06.04.2016 tarihinde hoparlör arızası nedeniyle garanti kapsamında BDH yetkili servisine gönderdim. Cihazımda hoparlör dışında hiçbir sorun yokken, servis incelemesinden sonra ekran, şasi ve gövdede kırıklar olduğu ve bunun “kullanıcı hatası” olduğu iddia edildi.
Ben sadece hoparlör arızası için gönderdiğim telefonumda, daha önce olmayan bu hasarların tarafıma kullanıcı hatası olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum. Üstelik bu işlem için yaklaşık 16.600 TL tutarında bir ücret çıkarıldı ve üzerine ekstra masraf çıkabileceği de söylendi.
Cihazımın garanti kapsamındaki hoparlör arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini ve telefonumun bana gönderdiğimdeki hali gibi, yalnızca hoparlörü onarılmış şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa, cihazımın değişimini istiyorum.
20.01.2024 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy S24 Ultra 512 GB telefonumu, 6 Ocak 2026 tarihinde birden fazla sorun nedeniyle servise gönderdim. Cihazda şarj olmama, pusula sensörünün çalışmaması, S Pen’in çalışmaması ve ekran kaplamasında çıkmayan lekeler gibi problemler bulunmaktaydı. Telefonu...
Samsung Galaxy s22 Ultra cihazımı yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Bir gün, hiçbir sebep yokken cihazda hat koptu, mikrofon da çalışmamaya başladı. Samsung yetkili servisini aradım, uzaktan tüm önerileri denedik fakat sorun çözülmedi. Tüm verilerimi yedekleyip telefonu ...
16 Şubat 2024 tarihinde, telefonumun arızaları nedeniyle Samsung yetkili servisi BDH Ankara'ya gönderdim. Telefon garanti dışı olduğu için tarafıma 7500 lira ücret çıktı. Uzun bir süre başka bir haber alamadım. Sonrasında BDH tarafından arandım ve cihazımın değişime gideceği bilgisi verildi. Bana A5...
Samsung firma genel merkezi yetkililerini konuyla ilgilenmeye davet ediyorum. Telefonumun garantisi var daha bitmedi, telefonumda açılmama gibi bir sıkıntı yaşadım. İlk önce aldığım yere götürüp resimleriyle beraber belgelerim. Almış olduğum belgenin üzerinde sadece kullanım izleri olduğu yazıldı. ...
Samsung Galaxy s22 Ultra cihazımı ilk çıktığı dönemlerde satın aldım ve uzun süre memnun kalarak kullandım. Ancak her yeni üst segment Samsung cihazı çıktığında gelen yazılım güncellemeleriyle birlikte telefonumun kamera ve pil performansı belirgin şekilde kötüleşti. Kamera, odaklama ve görüntü kali...
Yorumlar