Samsung Telefon Servis Merkezi

Samsung Galaxy TAB s9 Ultra Kronik Isınma ve Servis sorunu (THH Süreci Başlatıldı) 30 Ağustos 2025 tarihinde 27.500 TL ödeyerek üst segment olarak pazarlanan Samsung Galaxy TAB s9 Ultra 512 GB tablet satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan hemen sonra aşırı ısınma, bataryanın aniden bitmesi, donm...

06 Nisan 2026 tarihinde, Samsung marka Galaxy Note 10 model cep telefonumun bataryasının değiştirilmesi amacıyla cihazımı Samsung Avcılar Servis Birimi’ne teslim ettim. Teslimat sırasında cihazımın arka kapağında küçük bir deformasyon (estetik hasar) mevcut olup, bu durum teslim anında servis yetki...

Samsung'dan almış olduğum 2 adet Galaxy A06 telefonun ekranında donma, yavaşlama ve kendi kendine tuş basması nedeniyle çağrı merkezini aradım. Uzaktan bağlanılarak yardımcı olunmaya çalışıldı, ancak sorun giderilemediği için servise yönlendirildim. Servis tarafından yapılan işlem sonrası telefon (i...

Samsung LC27HG70QQM model monitörümü 2021 yılında satın aldım ve kurulumdan sonra kutusu çok yer kapladığı için kutuyu attım. Daha sonra monitörü duvara asmak istediğimde, duvar asma aparatının kutu içerisinde verilmiş olması gerektiğini, ancak kutuyu attığım için bu aparata artık ulaşamadığımı öğre...

Samsung s21 fe model telefonumda yaklaşık üç hafta boyunca operatöre bağlanamama sorunu için 11.03.2026 tarihinde Samsung Mobile Gaziosmanpaşa servisine başvurdum. Serviste görevli personel, ekran üzerinde çizik bulunduğunu, anakart değişimi sırasında ekranın ısı ile söküldüğünü ve bu işlem sırasınd...

Samsung Galaxy Watch6 Classic akıllı saatimi yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri spor modunda özellikle koşu ölçümleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Koşu sırasında mesafeyi doğru ölçmüyor, atletizm pistinde koşmama rağmen tur başına 400 metreyi doğru göstermiyor. Saatimi a...

Samsung Galaxy s20 fe cihazımın şarj almaması sebebiyle 11 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi, Alemdağ Caddesi No: 308 adresinde bulunan Samsung Yetkili Servis Merkezi - Danıştek Bilişim Bilgisayar Teknolojileri İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. İstanbul Şubesi’ne başvurdum. Telefonda ya...

Samsung Türkiye yetkili çağrı merkezi ile yaşadığım yanlış yönlendirme ve bunun sonucunda ödemek zorunda kaldığım haksız servis ücreti nedeniyle şikayetçiyim. Samsung hw Q800F model ses cihazımda eşleştirme sorunu yaşıyordum ve destek almak için Samsung Türkiye yetkili çağrı merkezini aradım. Görüş...

Samsung Galaxy Fold 4 model cep telefonumla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşamış bulunmaktayım. Telefonumun garanti süresi sona ermiş olmasına rağmen, normal kullanım sırasında (şarjda olmadan ve herhangi bir ısınma belirtisi olmadan) katlanan yerinden dumanlar çıkmış ve ciddi bir koku oluşmuştu...

Samsung Türkiye’den aldığım QE75Q7FAAUXTK model 75 inç televizyonu Trendyol üzerindeki bir satıcıdan yaklaşık 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bir gün sonra hızlıca teslim edildi ancak kurulum için gelen Samsung servisi televizyonun görüntü vermediğini, cihazın kusurlu olduğunu belirtti ve 27.02...

27.01.2025 tarihinde Media Markt Trabzon Forum mağazasından Samsung Galaxy TAB s9 (SM‑X710) tablet satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, 17 Aralık 2025 tarihinden beri devam eden donma ve takılma sorunları yaşamaya başladım. Bu süreçte tabletimi toplam üç kez yetkili servise göndermeme rağmen...

22.02.2026 tarihinde satın aldığım Samsung QE55Q7F5AU model televizyonumun kurulumu için 23.02.2026 tarihinde Samsung Türkiye WhatsApp hattı ve çağrı merkezi üzerinden servis kaydı açtırmak istedim. Görüşme sırasında servis kaydımın oluşturulduğu ve kayıt numarası verildiği, ayrıca tarafıma bilgilen...

Samsung Türkiye resmi web sitesi üzerinden, markanıza duyduğum güvene dayanarak gerçekleştirdiğim televizyon alışverişi süreci, üst üste yaşanan teknik kusurlar ve çözüm merkezindeki iletişim aksaklıkları nedeniyle kabul edilemez bir noktaya ulaşmıştır. Süreci ve taleplerimi aşağıda detaylandırıyoru...

+2

2024 yılının Aralık ayında yaklaşık 13.000 TL ödeyerek Y**** B**********’dan Samsung Galaxy a05 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım günden bu yana cihazın şarjı çok çabuk bitiyor ve kasasında hafif bir eğiklik mevcut. Telefonda herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası oluşturacak ...

25 Mayıs 2023’te online bir alışveriş sitesinden satın aldığım, 2 Haziran 2023'te kurulumunu yetkili servise yaptırıp Samsung hesabıma kaydettirdiğim UE60BU8000UXTK kodlu Samsung 60BU8000 model televizyonum, 13 Ocak 2026 tarihinde arıza yaptı. Yaklaşık 2,5 yıldır sorunsuz kullandığım cihazın bir and...

30 Aralık 2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından kapalı ambalajında, sıfır olarak Samsung A56 model cep telefonu satın aldım. Telefonda baştan beri mikrofon çıkışı arızalıydı; günlerce sorunun operatör ya da SIM kart kaynaklı olabileceğini düşünerek sebebini bulmaya ...

Bugün Antalya’daki Samsung Antalya Teknik Servis Merkezi’ne Galaxy z Fold3 5g cihazımın dış ekranı kırıldığı için başvurdum. Cihazın iç ekranı tamamen sağlam olmasına rağmen, bana sadece dış ekran değişiminin yapılamayacağını, komple ekran değişimi yapılacağını söylediler. Serviste, bu işlem için y...

Samsung Galaxy z Flip 4 cihazımı yalnızca iç ekran arızası nedeniyle Samsung’un yönlendirdiği yetkili servise, 4291204722 numaralı kayıtla gönderdim. Cihazım bana dış kapak kısmı kalkmış, yani bariz biçimde hasarlı şekilde teslim edildi. Gönderim öncesinde cihazımın dış kapağında kesinlikle böyle bi...

Samsung Galaxy z Fold5 cihazımın iç ekranındaki sorun nedeniyle 01.12.2025 tarihinde garanti kapsamında ekran koruyucu değişimi için İstanbul Kadıköy merkez servisine başvurdum. İnceleme sonrasında sadece ekran koruyucuyu değil, ekranın kendisinde de kusur olduğunu, ekranın da değişeceğini söyledile...

Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti.’nin resmi internet sitesinden 11.02.2025 tarihinde Samsung S25 Ultra 1 TB telefon, Samsung S25 Ultra cover (koruyucu kılıf) ve adaptör satın aldım. Toplam 96.997,01 TL ödemeyi aynı gün havale yoluyla gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana te...

Samsung marka Galaxy TAB A9+ model tabletimi, şarj almama ve ekranda ölü piksel sorunları nedeniyle garanti kapsamında 25 Kasım 2025 tarihinde doğrudan Maltepe BDH yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda, 26 Kasım 2025 tarihinde bana darbeye bağlı soket kırığı iddiasıyla 2150 TL üc...

Samsung Galaxy s22 model telefonumu 2023 yılında yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazımın garantisi eylül ayında bitti. Garantisi biter bitmez cumartesi günü son yazılım güncellemesini yükledim ve 01.12.2025 Pazartesi günü telefonumun bataryasının şiştiğini fark ettim. Batarya şişmesine ra...

Yaklaşık 8 ay önce aldığım Samsung Galaxy Buds Pro 3 kulaklığımda önce karşı tarafa ses gitmeme sorunu yaşadım. 26 Ağustos’ta bu nedenle cihazı servise verdim ve kulaklıkların değiştiği söylendi. Ancak bu işlemden kısa süre sonra, 22 Kasım’da bu kez sol kulaklık yaklaşık 1 dakika içinde aniden aşırı...