Samsung Telefon Servis Merkezi

Samsung Z Fold 5 cihazımın orta ekranının, alt kısmına yakın bölgesinde kalem ucu büyüklüğünde (yaklaşık 0,9 mm) küçük bir piksel hatası, karartı oluştu. Cihazımın garanti süresi devam ettiği için, 01.10.2025 tarihinde satın aldığım yer olan Zorlu AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. Teslim esna...

Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazım, 3,5 yıl sonra bir sabah kendiliğinden dondu ve kapandı. Açmaya çalıştığımda ise sürekli kendini yeniden başlattı ve hiç açılmadı. Sorunu araştırdığımda, birçok yerli ve yabancı forum sitesinde güncelleme sonrası 'loop' sorunu olarak benzer konuların olduğunu gör...

20.08.2025 tarihinde Samsung NV70H7786ES model fırınımda sabah kalktığımda hiçbir ışık yanmadığını ve fırının çalışmadığını fark ettim. Samsung Edirne Yetkili Servisi’ni aradım, servis defalarca gelerek deneme yanılma yöntemiyle parça değişimi yaptı fakat sorunu çözemedi. Sonrasında fırını servise a...

Merhaba, 6 ay önce 3 adet Samsung TAB 9 tablet aldım. Bir tanesi kapandı ve hiç açılmadı. İnternet üzerinden garanti servis numarası bulup aradım. Tabletimin 6 aylık olduğunu ve kapanıp açılmadığını belirttim. Kendileri, garantili olduğu için ücretsiz kargo şifresi verdiler ve tableti gönderdim. 3 g...

11.10.2025 tarihinde Samsung Z Flip 4 cihazımı katladığımda kapanma sorunu yaşadım. Şikayetimle 4289525250 servis numarası ile Sancaktepe Samsung servisine bıraktım ve geri dönüş bekledim. 13.10.2025 tarihinde SMS ile cihazın arızası için 13.870 TL bir bedel istendi. Servisi arayarak cihazın sorunun...

2025 Nisan ayında Bursa Kent Meydanı’ndaki yetkili Samsung bayisinden, sıfır kutusunda ve 2025 model olarak belirtilen Samsung Z Fold 6 model telefonu 75.000 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim şeklinde satın aldım. Satış sırasında cihazın 2 yıl garantili olduğu söylendi ve fatura ile birlikte tes...

Samsung WW12T504DAN/AH model çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine önce yarım sıkma yapmaya başladı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda makine su alıyor fakat kazan yerinden oynamıyor, Elle çevirdiğimde ise boşta rahatça dönüyor. Bu süreçte Bornova Kazım K...

Samsung Türkiye’den aldığım büyük ekran QLED TV, henüz 1 yıl dolmadan ekran kararması arızası verdi. 8-10 ay önce Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 60.000 TL ödeyerek aldığım bu ürün garanti kapsamındaydı. Arıza sonrası Samsung müşteri hizmetleriyle toplam 4-5 kez iletişime geçtik. Eşim Sibel E**** adın...

2024 Nisan veya Mayıs ayında Agora İzmir Samsung mağazasından klima aldık. Servisin gelip kurması zorla oldu zaten. Şu an klimada bir sorun var servis talebi açacağım fatura ve garanti belgesini bulamıyorum. Ayrıca bir garanti belgem var mıydı? Yoksa faturam mi garanti belgem idi. Onu da bilmiyorum....

Samsung Galaxy TAB S2 tabletimi 6 Ağustos’ta Ankara BDH İletişim Samsung yetkili servisine gönderdim. Yaklaşık 1,5 aydır aynı sorunla uğraşıyorum: Tabletim şarj almıyor ve açılmıyor. Bu problem nedeniyle cihazım toplamda 3 kez tamire gitti. Her seferinde aynı arıza tekrarlamasına rağmen, her tamir i...

Samsung'tan 3 ay önce aldığım Galaxy S10 Plus marka tableti bir gün kullanmak için açtığımda, kendi kendine iç ekranının kırılmış olduğunu gördüm. Hemen yetkili servise götürdüm fakat 3 gün önce ekran koruma kaskosu bittiği için benden 12.910 TL ücret talep edildi. Cenazem nedeniyle yaklaşık 2,5 ayd...

Samsung Galaxy a25 2024 senesinin 6. Ayında alındı ürün hem fazla ısınıyor Hem şarj almıyor ve Bu aldığımız günden beri aynı, İzmir'de Çankaya'da bulunan yükseliş diye bir bayiden aldık, geçenlerde götürdük izah ettik, telefonu incelediler sadece şarj problemi olduğunu kendileri de gördü, onlarda ba...

Samsung’dan yaklaşık 6 ay önce S24 Ultra modelini satın aldım. Telefonda yaşadığım sorunlar daha ilk haftada başladı ve ekran tamamen gitti. Samsung servis merkezine başvurduğumda bir kablonun çıktığını söylediler, onaracaklarını ve 10-15 gün sonra tarafıma teslim edeceklerini belirttiler. Kabloyu y...

Samsung 18.04.2023 tarihinde Samsung 75BU8500 75" 189 Ekran 4K Crystal UHD TV satın aldım. Bu tarihte evime yerleşmediğim için mağazada tutulup 30.08.2023 tarihinde adresime getirilip kurulumu yapıldı. Bu iki işlemin de elimde belgeleri mevcut. 16.07.2025 tarihinde Samsung Türkiye WhatsApp Destek ...

Samsung Türkiye Samsung 11 kg çamaşır makinesi aldık. 10 aylıkken arıza vermeye başladı. 2 aydır cihazın sorunuyla uğraşıyoruz. Toplamda 4 defa servis ile görüştük. Maalesef çözüm bulamadık. Bizimle resmen dalga geçiliyor. 'Arıza verdikçe biz geliriz, sonuçta arada da yıkıyor.' diyorlar. Şaka gibi, ...

05.07.2025 tarihinde Bayrak Elektronik Samsung mobil cihazlar yetkili servis merkezine, telefonumu iade etmek için gittim ve iade işlemi oluşturuldu. Bana, cihazın genel merkeze, yani farklı bir şehre (İstanbul) gönderileceği söylendi. Samsung çağrı merkezini aradığımda, böyle bir cihazın ellerine u...

3 Temmuz 2025'te yetkili bir servis merkezine onarım için gönderdiğim Samsung S23 fe cihazımla ilgili resmi bir endişeyi dile getirmek için yazıyorum. Sorun başlangıçta ekranın aralıklı olarak kapanması ve ardından tekrar açılmasıyla başladı. Sistem arka planda çalışıyor. Gibi göründüğü için acil o...

Samsung Galaxy A50 telefonumun ekranı kırıldığı için Yetkili Samsung merkezine servise gönderdim. 9 gün geçmesine rağmen hala işleme alınmadı. Her gün düzenli olarak servisi arıyorum ama bir sonuca ulaşamadık. Telefonumun içinde önemli verilerim olduğu için 4 5 kez aciliyetini belirttim. Yardımcı ol...

Garantim Bitmeden Bildirdiğim Parmak İzi Sorunu, Servis Tarafından Gerekçesiz reddedildi Şikayetin Detayları: 20.06.2025 tarihinde Samsung Galaxy A24 marka telefonumu, parmak izi sensörü çalışmadığı için [Samsung] yetkili servisine götürdüm. Cihazın ekranının alt köşesinde daha önce oluşmuş küçük bi...

Samsung Servis süreci Fiyasko: Bilgim Dışında Onarım, Cevapsızlık, Mağduriyet! Samsung Galaxy S22 Ultra Model cihazımda, 26 Mayıs 2025 tarihinde sim kart hatası ve mobil ağa bağlanmama sorunu yaşadım. Cihazı İstanbul Maltepe’deki Samsung Yetkili Servis Merkezi’ne teslim ettim. Ancak tarafıma hiçbi...