Samsung S21 FE’de Navigasyon Çubuğu Sürekli Kayboluyor

Samsung s21 fe model cihazımda yaklaşık 1 aydır navigasyon çubuğu ile ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Ekranın alt kısmındaki navigasyon çubuğu belirli zamanlarda kendiliğinden kayboluyor ve sadece geri tuşu kalıyor. Bu durumda telefonu kullanmak oldukça zorlaşıyor, uygulamalar arasında geçiş yapmak ve ana ekrana dönmek işkenceye dönüşüyor. Sorun kendiliğinden düzelmediği için telefonu sürekli yeniden başlatmak zorunda kalıyorum.

Bu problemin yazılımsal olduğunu düşünüyorum ve hem Samsung müşteri hizmetlerinin hem de yetkili servisin konuyu ciddiyetle ele almasını istiyorum. Cihazımda gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kaynağının net olarak tespit edilmesini, kalıcı bir yazılım güncellemesi ya da gerekli görülürse teknik inceleme ile bu problemin tamamen çözülmesini talep ediyorum. Sürekli yeniden başlatma ile geçici olarak idare etmek istemiyorum, cihazımı sorunsuz ve güvenilir şekilde kullanmak istiyorum.