Samsung Galaxy S24 Ultra’da Now Bar Animasyonu Rastgele Donuyor

Samsung Galaxy s24 Ultra cihazımda One uı 8 ile başlayan ve One uı 8.5 Türkiye sürümü geldikten sonra da devam eden bir yazılım sorunu yaşıyorum. Now bar animasyonu bazen bir anda donuyor, akıcı bir şekilde hareket etmesi gerekirken ışınlanır gibi konum değiştiriyor. Telefonu yeniden başlatmayı, ayarı kapatıp tekrar açmayı denedim, hatta 1 gün boyunca normal kullanıp kendi kendine düzelir mi diye bekledim ancak sorun devam etti. Herhangi bir uygulama, oyun veya belirli bir işlem sonrası tetiklenmiyor, tamamen rastgele anlarda ortaya çıkıyor. Bazen kısa süreliğine animasyon düzeliyor, ardından tekrar kayboluyor ve sorun kendini tekrarlıyor.

Yaklaşık 1 aydır bu problemi yaşıyorum ve başta anlık bir hata sanıp müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ancak bu süre zarfında devam ettiği için artık ciddi bir yazılım hatası olduğunu düşünüyorum. Bu durum her ne kadar maddi bir kayıp yaratmasa da üst seviye bir cihazda kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor.

Samsung’dan beklentim, bu yazılım hatasının resmi olarak tespit edilip bir güncelleme ile düzeltilmesi veya eğer doğrudan güncelleme kaynaklı değilse, teknik ekibin uzaktan bu sorunu nasıl giderebileceğime dair net bir yönlendirme yapmasıdır. Sorunun incelenerek kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.