Samsung S25 Ultra’da Çift SIM Şebeke Sorunu

Samsung s25 Ultra model telefonumu Media Markt’ten faturalı olarak satın aldım ve yaklaşık 2 aydır çift hat kullanımında şebeke sorunu yaşamaktayım. Cihazda sim 1 hattı sorunsuz çalışırken, sim 2 hattı belli bir süre sonra tamamen çekmemeye başlıyor. Sim 2 yuvasındaki hattı söküp tekrar taktığımda bir süre düzeliyor, ardından tekrar şebeke gidiyor.

Şu ana kadar ne Samsung yetkili servisle ne de operatör müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım. Öncelikli olarak bu sorunun cihazdan mı, yazılımdan mı yoksa başka bir nedenden mi kaynaklandığını net biçimde öğrenmek istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak, faturalı olarak Media Markt’ten alınan bu cihazdaki sorunun kaynağı hakkında tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.