Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Samsung Telefon 
3.5 - Tümü
- Galaxy
- Galaxy 5
- Galaxy A3
- Galaxy A5
- Galaxy A7
- Galaxy A8
- Galaxy A9
- Galaxy Ace
- Galaxy Alpha
- Galaxy Beam
- Galaxy C5
- Galaxy C7
- Galaxy Core
- Galaxy E5
- Galaxy E7
- Galaxy Fit
- Galaxy Gio
- Galaxy Grand
- Galaxy J
- Galaxy J2
- Galaxy J3
- Galaxy J5
- Galaxy J7
- Galaxy K Zoom
- Galaxy M
- Galaxy Note
- Galaxy Note 3
- Galaxy Note 4
- Galaxy Note 5
- Galaxy Note Edge
- Galaxy On5
- Galaxy S
- Galaxy S4
- Galaxy S5
- Galaxy S6
- Galaxy S7
- Galaxy S8
- Galaxy View
- Galaxy Z
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 340.430
Samsung Telefon
- Tümü
- Galaxy
- Galaxy 5
- Galaxy A3
- Galaxy A5
- Galaxy A7
- Galaxy A8
- Galaxy A9
- Galaxy Ace
- Galaxy Alpha
- Galaxy Beam
- Galaxy C5
- Galaxy C7
- Galaxy Core
- Galaxy E5
- Galaxy E7
- Galaxy Fit
- Galaxy Gio
- Galaxy Grand
- Galaxy J
- Galaxy J2
- Galaxy J3
- Galaxy J5
- Galaxy J7
- Galaxy K Zoom
- Galaxy M
- Galaxy Note
- Galaxy Note 3
- Galaxy Note 4
- Galaxy Note 5
- Galaxy Note Edge
- Galaxy On5
- Galaxy S
- Galaxy S4
- Galaxy S5
- Galaxy S6
- Galaxy S7
- Galaxy S8
- Galaxy View
- Galaxy Z
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.5 - Beş Yıldız%44.9
- Dört Yıldız%19.9
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%3.6
- Bir Yıldız%27.4
Marka Profili
Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
330 şikayet
Samsung Telefon Batarya Problemi Ve Ayıplı Ürün Satışı
Yılbaşında Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Galaxy Note 10 Lite model telefon satın aldım. Ancak alır almaz şarjının çok çabuk bittiğini ve bundan önce kullandığım 4 yıllık telefonum kadar ancak batarya performansı sergilediğini fark ettim. Hiçbir film oyun vs. Video izlenmemesine rağmen ve güç t...
Samsung Telefon Değişim Kampanyası İçin Gönderilen Ürünün İmha Edilmesi
Samsung Online Satış Mağazası'ndan 09.11.2020 tarihinde, 484513 sipariş numarası ile yapmış olduğum cep telefonu alışverişinde, firmanın sunmuş olduğu eski telefon değişim kampanyasından faydalanmak için eski cihazım olan Samsung Galaxy Note 5 telefonumu incelenmesi ve fiyat teklifi sunulması için f...
1 DestekçiSamsung Note 10 Lite Dokunmatik, Kamera, Parmak İzi Ve Yüz Tanımlama Problemi
Samsung hala o 10 sene önceki Samsung. Hala sorunlu. Aldıkları para da az buz para değil. Samsung Galaxy Note 10 Lite telefonu 4500-5000 TL arasında bir fiyatı var. Fiyatı böyle fakat ön kamera az ışıkta i****'ten daha kötü çekiyor. Ağır çalışması, kötü hoparlör kalitesi vs gibi kalitesizlik bir tar...
Samsung Telefon Hızlı Şarj 2.0v Problemi
Galaxy Note 10 Plus ürününde yaklaşık 3 haftadır type c girişinde bir problem var. Zaman zaman şarj olmuyor bazen de hızlı şarj olmuyor ve 4 saatlere ...
“Öncelikle Cihan Bey olmak üzere sorunlarımla ilgilenen ekibe teşekkürlerimi iletiyorum.”
Samsung Telefon Dokunmatik Sorunu
Samsung Galaxy Note 5 kullanıyorum telefonla alakalı sorunlar yaşıyorum. sorunum şu bazen 2 parmak basıyor bazen ise 5 yani şöyle PUBG oynarken bazen 2 parmak bazen ise 4 parmak oluyor telefondan kaynaklı bir sorun neden olduğunu anlamıyorum. Bazen 2 parmak bazen 5 parmak algılıyor ve oyunlarda çok ...
Samsung Telefon M51 Güncelleme Sonrası Kötü Kamera Ve Diğer Sorunlar
Galaxy Note 4 den M51 e geçtim. M51 almamın ana nedeni performanslı kamera ihtiyacım ile güçlü bataryaya sahip olmasıydı. İşim gereği yoğun bir şekild...
“Hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Gayet ilgisiz bir şekilde çözüm sunmaya çalıştılar. Bir takım yönlerdirmelerde bulundular, uyguladığımda sorunun çözüleceğine inanıyorum. Çözülmezse uygulayacağım adımları belirterek desteklerini gösterdiler, Teşekkür ederim 👍”
Samsung Telefon Bana 2. El Tamir Edilmiş Saat Sattı
2017 yılında Shop.Samsung.com'dan on satışla almış olduğum Note 8 telefonumla beraber kampanya kapsamında s3 Frontier saat tarafıma gönderildi. Saati aldığım günden beri sorunsuz kullanmaktaydım. Fakat saat 4 hafta kadar önce şarj olmadı ve açılmadı. İlgili yetkili servise gönderdim saatin daha önce...
Samsung Telefon Isınma Ve Dokunmatik Sorunu
Galaxy Note 10 Lite kullanıyorum. 3-4 ay önce aldığım telefon PUBG oynarken artık ısınmaya başladı. Sanırım bundan sebep dokunmatik ekran da hassasiye...
“Ataşehir Ouno servisine ve Samsung destek birimine teşekkürler.”
Samsung Telefon Mobil İnternet Kesintisi
Galaxy Note 10 kullanıcısıyım 0 aldım telefonu ve 8 ay oldu. Alalı telefonum Wi-Fi'de kullanırken sıkıntı yok ama mobil veriye geçince her 5 6 dakikad...
“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”
Samsung Telefon Yeşil Ve Ekranı Tamamen Kaplayan Yatay Sarı Çizgiler
Samsung Note 9 telefonum son 4 gündür ara ara yeşil ekran ve ekranı yatay olarak tamamen kaplayan sarı çizgiler hatası vermeye başladı. En son bugün y...
“Konu ile yakından alakadar olan Sn... Birgül Hanımefendiye ve onun nazarında siz kurum yetkililerine göstermiş oldukları yakin ilgiden dolayı çok teşekkür ederim. Esenlikler.”
Samsung Telefon Ayıplı Olduğunu Tespit Ettiği Ürünün Para İadesini Yapmıyor
3.5 ay önce aldığım Samsung Galaxy Note 10 Lite model cep telefonumun dokunmatiği kendi kendine gündelik kullanımda işlem yapmaya başladı. Belirli per...
“Samsung müşteri memnuniyeti acısından tam beklentimi karşıladı sorunumu 1 haftada çözdü her aradığımda ilgilendiler ilgilerinden dolayı teşekkür ederim Samsung ürünlerine olan guvenimide arttığı için bundan sonraki süreçte bu tecrübeye dayanarak alışveriş yapacağım”
2 DestekçiSamsung Telefon Galaxy Note 4 Şebeke Sorunu
Severek kullandığım Note 4 telefonumda şebeke sorunu çıktı. Hat çektiği halde arayamıyorum ya da aranmıyor, bazen geliyor bazen gidiyor. Halbuki başka telefona takınca sorun olmuyor. Tamire götürdüğümde Note 4 serisinin kronik sorunu diyorlar ve tamir edilmeyeceğini söylüyorlar. Gözümde Note ve diğe...
1 DestekçiSamsung Telefon Ön Kamera Kırmızı Ve Pembe Çekiyor
Ürünü Samsung'un kendi sitesinden aldım. Alalı 13 14 gün oldu. Ön kamerası bariz bir şekilde soluk çekiyor ve bunun yanında kırmızı ve pembe çekiyor. WhatsApp görüşmelerinde karşımdaki kisiler hasta misin diye soruyorlar. Gece çekimi ise tam felaket onlar kıpkırmızı. Eski telefonum Samsung Galaxy No...
Samsung Telefon Bluetooth Devamlı Açılıyor
Telefonum Galaxy Note 4 ve bluetooth kendiliğinden devamlı açılıyor telefon kapatıp açıyorum devamlı bluetooth açık bataryayı çıkarıp takmaya kadar he...
“Samsung yetkili servisten yasemin hanim konuyla ilgi hemen dönüş yaptı ve gerekli konularda çok yardımcı oldu teşekkürler sikinti genel olarak HES uygulamasında silin kurtulun”
1 DestekçiSamsung Note 10 Lite Da Olan Kampanya Zamanı Imeı Hatası
Galaxy Note 10 Lite s fit 2 akıllı bileklik kampanyasına bir turlu katılamıyorum. IMEI bu kampanyaya kayıtlı değil diyor. 4 gün kaldı kampanyanın bitm...
“Samsung beni aradı ve üzerine düşen görevi yaptı. Bu nedenle Samsung a özellikle de Cihan bey e teşekkür ederim.”
1 DestekçiSamsung Telefon Kampanya /Değişim Kampanyası/ Çözüm Departmanı Yalanları!
shop.samsung.com üzerinden Galaxy s20 fe siparişimizde (sipariş no:463106) değişim kampanyası seçerek diğer kampanyalardan da yararlanamamayı kabul etmiş, siparişimizi oluşturmuş ve sepetimde buyback görünürken faturada buyback ibaresi geçmediği için Samsung destek hattını arayarak buyback siparişim...
5 Destekçi