to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hediye Tablet Ve Cevapsız Müşteri Yardımı
30 Mayıs 2026 cumartesi günü Capacity AVM Samsung bayisinden Annem İçin üçlü beyaz eşya takımı aldım. Orada çalışanlar Samsung jet 75 dikey süpürge hediyesi olduğunu söylediler. Uygulamayı indirip beyaz eşyaların kod numaralarını yazıp kurulumdan sonra dikey süpürgenin 60 iş günü içerisinde gönderileceğini söylediler. Ben de yanlışlık yapmamak için bayi çalışanından yardım aldım uygulama üzerinden işlemi tamamlamasını istedim. Yaklaşık 15-20 dakika uğraştıktan sonra Tamam beyefendi işleminizi yaptım 60 iş günü içerisinde dikey hediye süpürgeniz adresinize gönderilecek dedi. Birkaç gün sonra uygulamadan mesaj geldi Samsung akıllı tablet başvurunuz onaylandı yazıyordu. Halbuki ben Samsung akıllı tablet istememiştim. Samsung Capacity AVM şube müdürü beni aradı ve müşteri hizmetleriyle bu işi çözmem gerektiğini söyledi. Uygulamadan hediye seçiminde benim hatam yoktur. Bayi çalışanı yaptı işlemi. Bir hafta boyunca Samsung Müşteri hizmetlerini günde 3 defa aradım. Bana Her seferinde tamam beyefendi işleminiz kaydı alındı sizi arayacaklar denildi ama bir haftadır Beni kimse aramadı. Hediyenin Samsung Jet 75 dikey süpürge olarak değiştirilmesini istiyorum. Başvuru numarası:CLP10000257613. Samsung çalışanlarına sevgi ve saygılarımla...
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung çözüm merkezinde şikayet kaydım ve bilgilerim mevcuttur. Bana bugün teslim edilecek olan Samsung akıllı tableti teslim almayacağım. Bana vadedilen Samsung jet75 dikey süpürgeyi istiyorum. Saygılarımla...
Serkan gökalemin
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Ben sizi 10 gündür defalarca aradım defalarca aynı şeyleri anlattım. Tarafınızdan hiç aranmadım. Mağdur olan benim. Lütfen en yetkili kimse direkt çözüm için arasın. Saygılarımla
Samsung'dan e*** bey ve c*** bey çok ilgilendi ürünüm gönderildi çok teşekkür ederim. Samsung'a da bu yakışırdı👏🏻
