Müşteri Sırası Ve Personel Davranışında Hayal Kırıklığı
20 Aralık günü saat 19:10 civarında Antalya MarkAntalya AVM içinde bulunan Madame Coco mağazasında kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ka...
20 Aralık günü saat 19:10 civarında Antalya MarkAntalya AVM içinde bulunan Madame Coco mağazasında kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ka...

20.12.2025 tarihinde saat 11.25’te Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum Kutulu Gül Kek ve Siyah Defterli Hediye Kutusu siparişim için teslimat sırasında kuryenin telefon konuşma tarzı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Telefonda benimle sanki bir çocukla konuşur gibi azarlayarak, bağırarak ko...

Ankara Kahramankazan’da üzerime kayıtlı su aboneliğimde, Mart ayında aboneliği üzerime aldığım günden bu yana ASKİ tarafından sürekli olarak aşırı yüksek faturalar gönderilmektedir. Evde sadece ben ve oğlum yaşıyoruz, sosyal hayatımız da oldukça sakin olmasına rağmen, su tüketimimiz çok düşük olması...

Çetinkaya Dudullu/Kemerdere mevkisinde bulunan Çetinkaya mağazasında yaşamış olduğum memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Mağazada genel olarak ciddi bir eleman yetersizliği var. Hafta içi akşam saatlerinde bile, ki yoğun olmayan saatler olarak bilinir, kasada sıra size gelsin diye dakikalarca bek...

Bugün İzmir Mustafa Kemal Caddesi Rossmann mağazasına, yaklaşık 350 TL tutarındaki Gloss ürünümü fişimle birlikte iade etmek için gittim. Mağaza yöneticisi olduğunu söyleyen kadın çalışan, iade şartlarını sağlıyor olmama rağmen işlemi ilk etapta kabul etmedi. Durumu sakin bir şekilde anlatmama rağm...
20.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki Mall of İstanbul AVM içinde bulunan Moipark’a çocuğumla birlikte gittim. Girişte hem benden hem de 4 yaşındaki çocuğumdan giriş ücreti talep edildi ve 2 kredi istendi. Bir ebeveynden giriş ücreti alınmaması gerektiğini düşündüğümü, bu uygulamanın doğru v...
20.12.2025 tarihinde Elazığ Murat Turizm’in Denizli – Göreme otogarından 16.30 kalkışlı seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Otobüs yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli geldi, hiçbir şekilde açıklama yapılmadı ve bu durum zaten başlı başına mağduriyet oluşturdu. Otobüste yanımda oturan kadın rahatsı...
Organicscarf sayfasından Shopier üzerinden Massimo Kapüşonlu Garnili Takım ürününü 2 Aralık’ta sipariş ettim, sipariş numaram 1081885. Ürünü alırken açıklamada teslimat tarihinin 20–27 Aralık arasında olacağı yazıyordu, ayrıca mesajla sorduğumda da 20 Aralık’ta kargoya verileceği söylendi. Buna güve...

20.12.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda, Ajet 108 numaralı kapı bölgesinde VF4204 sefer sayılı ve 11:15 uçuş saatli uçuşum sonrası, saat 11:20 civarında bir sonraki 12:05 Ankara–Antalya uçuşum için kapı sırasına girdim. Kapı önünde görevli olan TGS personeli Z**** A***, bana bu sıranın H...

20.12.2025 tarihinde saat 10.00’da Efe Tur’un Düzce–Bartın seferi için bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi, elbette gecikme yaşanabilir fakat bu süreçte çalışanların yolcuya karşı tutumu beni çok rahatsız etti. Beklerken aynı firmanın farklı bir güzergâha giden otobüsünün şoförüne n...

20.12.2025 tarihinde Üsküdar Yavuztürk Mahallesi Yeşilyamaç Sitesi'ndeki A101 şubenizden çıkarken yaşadığım kasiyer tutumunu şikayet etmek istiyorum. Kasada görevli olan personel, işlem yaparken son derece tahammülsüz bir şekilde oflayıp puflayarak çalışıyor, bardağın kapağı ile ilgili durum sorulun...

2025 model Fiat Egea Cross 1.4 Urban aracımız daha 7.700 km’deyken fren yaparken direksiyonda titreme sorunu yaşamaya başladık. Aracımızı 17 Aralık 2025 tarihinde Karadeniz Ereğli’deki Keleşsan Otomotiv yetkili servisine götürdük. Serviste balataların yarıdan fazla bittiği, disklerin de çizildiği sö...
DHL Kargo ile yaşadığımız son teslimat sürecinde, kargo kuryesinin tutumu ve sonrasında firmanın yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk. 69536...

GrandPashaBet müşteri hizmetlerini az önce aradığımda, telefonun diğer ucundaki çalışan benimle son derece saygısız ve üst perdeden bir üslup ile konuştu. Müşteri olarak sakin bir şekilde iletişim kurmak isterken, temsilcinin tepeden bakan tavrı ve konuşma tarzı beni hem rahatsız etti hem de markaya...
19.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Çorum AHL Pide By Pide şubesine verdiğimiz sipariş sırasında, bizimle ilgilenen S**** Hanım’ın üslubu ve müşteriye yaklaşım şekli nedeniyle rahatsızlık yaşadık. Kendimizi sakin ve saygılı bir şekilde ifade etmemize rağmen, S**** Hanım konuyu uzatmaya ve üste...

Sürat Kargo Isparta Gökçay şubesiyle ilgili yaşadığım gecikme ve saygısız iletişim nedeniyle şikayetçiyim. 18 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 23311932325978 olan kargom zamanında getirilmedi ve dün “bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj gelmesine rağmen yine teslim edilmedi. Ben h...
19.12.2025 tarihinde saat 16.48 civarında İzmir Optimum AVM Popeyes şubesinden t046 fiş numarası ile sipariş verdim. Siparişimle birlikte almam gereken sos, sistemde tuşlamadığım gerekçesiyle, üzerinde yaka kartı bulunmayan ve muhtemelen müdür konumunda olan bir personel tarafından son derece kaba v...
Ankara Mamak Yeşilbayır Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat problemi yaşıyorum. 18’inde kıyafet içeren kargom adresime getirildiğinde evde yokmuşum, kargo görevlisi beni aradı. Telefonu çantamdan çıkarıp açana kadar çağrı sonlandı. Hemen geri aradığımda ise “çoktan gittik” dendi, oysa aramanın ...
18.12.2025 tarihinde saat 19.20–19.30 civarında Yakuplu İhlas Yokuşu’ndaki totalenergies istasyonuna aracımla yaklaşık 1.800 TL’lik yakıt almak için g...

Bugün öğle saatlerinde, Ballıkuyu – Basmane – Konak güzergahında çalışan 35 numaralı Eshot otobüsünde arkadaşlarımla birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Küçük bir öğrenci kız olarak bu durum beni hem korkuttu hem de psikolojik olarak etkiledi. Arkadaşımla birlikte koltukta oturuyordum. Ya...

19/12/2025 tarihinde saat 15:00 civarında Denizbank Kumluca Şubesi'ne işlem yapmak için gittiğimde, banka son derece kalabalıktı ve içeride sadece iki çalışan görev yapıyordu. Bu yoğunluk nedeniyle ne kadar bekleyeceğimizi güvenlik görevlisine sorduğumuzda, “Yeni geldiniz” şeklinde dalga geçer bir t...

19 Aralık Cuma günü saat 14.30 civarında, Adıyaman Eğitim ve Araştırma Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde görev yapan Dr. M****** K**** ile yaşadığım iletişimden dolayı şikayetçiyim. Kendisine rica ederek başvurduğum halde, "Ben başkasının hastasına bakmıyorum" şeklinde, son derece ters ve üstten bir ...

19.12.2025 tarihi için Tryp by Wyndham İstanbul Basın Ekspres Oteli’ne Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonla otele giriş yapmak üzere gittiğimde, 8 yaşındaki kızımın kimliği yanımda olmadığı için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Daha önce gittiğim hiçbir otelde böyle bir sorun yaş...
Son Şikayetler