Darıca’da Sürekli Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Kocaeli Darıca’da yaklaşık 5 yıldır SEDAŞ kaynaklı sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Havanın koşulu, gün ya da saat fark etmeksizin, bugün olduğu gibi hava son derece açık ve sakin olsa bile yine kesinti oluyor. Kısa süreli değil, saatlerce ve bazen günlerce sürebilen bu kesintiler artık tahammül edilemez hale geldi.

Sürekli gidip gelen elektrik yüzünden evimdeki birçok elektronik eşyam defalarca bozuldu. Özellikle kombim birkaç kez bu nedenle arızalandı ve bunlarla ilgili servis kayıtlarım mevcut. Ayrıca akvaryumdaki balıklarım da bu kesintiler sırasında oksijensiz kalarak öldü. Engelli bir çocuğum var ve karanlıkta kesinlikle duramıyor, bu yüzden kesintiler hem psikolojik hem de fiziksel olarak ailemi çok zorluyor.

Elektrik kesildiğinde SEDAŞ’ın çağrı merkezine zaten hiçbir şekilde bağlanamıyoruz, arıza bildirmek veya bilgi almak neredeyse imkansız. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak, yaşadığımız mağduriyeti daha da artırıyor ve kendimizi tamamen sahipsiz hissetmemize neden oluyor.

Darıca genelinde süren ve yıllardır çözülemeyen bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, altyapının güçlendirilmesini ve evimde elektrik dalgalanmaları nedeniyle bozulan cihazlarla ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.