to read complaints and reviews, or file yours. 
"İadem yapıldı, teşekkürler."
08.10.2025 tarihinde Hepsiburada'dan 415 871 061 2 numaralı siparişimle bir kedi maması aldım. Elime ulaştığında Royal Canin'e mail yoluyla sorgulattım ve ürünün sahte olduğunu, satıcının Royal Canin satış yetkisinin bulunmadığını öğrendim. Durumu Hepsiburada'ya kanıtlarıyla birlikte ilettim. Defala...
23.10.2025 tarihinde https://petmerkezi.com/ üzerinden #2943 numaralı siparişimle Pro Plan Sterilised Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg, Proline Lavanta Kokulu Topaklanan Bentonit Kedi Kumu 20 litre ve Trixie Yumuşak Kauçuk Köpek Top Oyuncak 7 cm satın aldım. Ancak elime ulaşan Pro Plan ked...
"İdefix süreçle ilgilendi. Ürün için ücret iadesi yapıldı. Umarım satıcıyı da platformdan çıkarırlar."
5 yaşındaki köpeğime senelerdir güvenerek kullandığım “Hill's kuzulu yetişkin büyük ırk köpek maması 12 kg” ürününü, 7 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Bikoşu Mama satıcısından sipariş ettim (Sipariş No: 4317939503). Ürün 9 Ekim’de elime ulaştı ve 20 Ekim’de paketi açtım. Mamadan bir bardak aldı...
16 Ekim’de Trendyol üzerinden ypet satıcısından Pro Plan Somonlu 10 kg kedi maması siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra mamayı kedime verdim, ...
21/10/2025 tarihinde saat 18:26'da N11 üzerinden Kuzeypazarlama satıcısından Pro Plan 10 kg Somonlu Kısır Kedi Maması siparişi verdim. Sipariş numaram: 203134581538. Ertesi gün siparişimin durumunu kontrol ettiğimde, satıcı adının Bartukozmetik olarak değiştirildiğini fark ettim. Birkaç gün önce ise...
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Petsy satıcısından 'Purina Pro Plan Somonlu Sterilised 10 kg kedi maması' siparişi verdim (Sipariş No: 10619360397). Ürün 27 Ekim 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak, 5 yıldır aynı mamayı kullanan biri olarak ambalajın rengi, mama tanelerinin boyutu ve kokusu...
Pro Plan gerçekten yeter artık. Ben ısrarla Pro Plan'a güveniyorum, tekrar tekrar alıyorum ama bıktım artık. Yıllardır kullanıyorum; hem kedilerime hem köpeğime. Kimi mama bozuk çıkar, kimi sahte çıkar, kiminin içinde mama şeklinde yabancı cisim çıkar. Çevremdeki Pro Plan kullanan birçok insandan aş...
Pro Plan gerçekten yeter artık. Ben ısrarla Pro Plan'a güveniyorum, tekrar tekrar alıyorum ama bıktım artık. Yıllardır kullanıyorum; hem kedilerime hem köpeğime alıyorum. Kimi mama bozuk çıkar, kimi sahte çıkar, kiminin içinde mama şeklinde yabancı cisim çıkar. Çevremdeki Pro Plan kullanan birçok in...
21.10.2025 tarihinde petmerkezi.com üzerinden #2851 numaralı siparişimle Royal Canin Kısır 15 kg kedi maması talep ettim. Ancak bana 10 kg'lik bir paket ve 3 adet 2 kg'lik ürün gönderildi. Orijinal Royal Canin Kısır mamalarında 10 kg'lik paket bulunmuyor, ayrıca gelen ürünlerin poşetinden de sahte o...
25 Haziran 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden Demet Petshop satıcısından 10307133033 sipariş numarası ile Pro Plan Somon Balıklı Kısır Kedi Maması satın aldım. Bu mamayı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve kedilerim severek tüketiyordu. Ancak bu kez gelen pakette alışık olduğum açma yeri ...
Yıllardır kedilerim için Pro Plan Yetişkin Kısırlaştırılmış Somonlu 10 kg mama kullanıyorum ve her zaman memnun kalıyordum. 4 Ekim tarihinde Pet Merkezi sitesinden aynı mamayı sipariş ettim (Sipariş No: 2568). Ürünü teslim aldığımda paketin baskısı orijinaline göre daha soluktu ve çıtçıt kısmı da fa...
"Teşekkürler"
07 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Patiport mağazasından N&D nd Düşük Tahıllı Tavuk ve Narlı Yetişkin Kedi Maması 10 kg siparişi verdim (Sipariş No: 487 332 833 5). Ancak tarafıma yalnızca 5 kg mama gönderildi. Ürünü 3.300 TL'ye kredi kartı ile satın aldım. Siparişten sonra ürünün fiyatı 4...
27 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden petvana satıcısından 10+10 toplam 20 kg Royal canin kitten mama siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül’de elime ulaştı. Ancak mamaların sahte olduğunu hem mama tanelerinin görünümünden hem de kedilerimin tepkisinden net olarak anladım. Mama taneleri orijinaline göre ç...
Pet Merkezi’nden 31.12.2025 son kullanma tarihli ve 0831FR07FR30-006-004 parti numaralı Royal Canin Kitten mama satın aldım. Aynı mamanın evde daha önce aldığım orijinal paketi de mevcut. Yeni gelen ürünle karşılaştırdığımda mama tanelerinin boyut ve şeklinde belirgin bir farklılık olduğunu fark ett...
2 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Snugroo mağazasından 'Snugroo Nd Düşük Tahıllı Tavuklu ve Narlı Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg' siparişi verdim (Sipariş No: 432 563 151 9). Ürün ev adresime teslim edildi. Kedilerime her zaman aynı markanın mamasını kullandığım için bu ürünü de güve...
27 Ağustos günü bir arkadaşımın Instagram hikayesinde A101 indirim kampanyasını gördüm ve linke tıkladım. A101’in resmi sitesine birebir benzeyen sahte bir siteye yönlendirildim. Sokak hayvanları için kuru mama satın aldım ve yaklaşık 2.270 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu sitenin sahte olduğunu fark ...
Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından Hills marka 10 kg kedi maması satın aldım. Ürün bana sadece poşette geldi, orijinal kutusu yoktu. Ürünün orijinalliğini sorgulatmak için yetkili servisle iletişime geçeceğimi ve sahte çıkarsa iade talebi oluşturacağımı satıcıya ilettim. Satıcı ise “Değ...
07 Eylül 2025 tarihinde Mamaal internet sitesinden Goody yavru kedi maması (15 kg) sipariş ettim ve 09 Eylül 2025’te teslim aldım. Sipariş numaram TS0709200897’dir. Ürün orijinal gibi görünse de kesinlikle orijinal değil. Sokakta beslediğim kediler mamayı kesinlikle yemedi. Daha önce farklı markalar...
Pazarama üzerinden "Petboo" satıcısından N&D Düşük Tahıllı Tavuklu ve Narlı Kısırlaştırılmış 10 kg Yetişkin Kedi Maması aldım. Ürün, iki adet 5 kilogramlık paket şeklinde geldi. Sürekli kullandığım bir mama olduğu için kokusunu iyi biliyorum, ancak bu seferki mamanın kokusu öncekilerden farklıydı. K...
Son Şikayetler