Pet Merkezi Sahte Purina Pro Plan Kedi Maması Aldım Kedimin Sağlığı Tehlikede İade Talebi

Uzun yıllardır kedim için düzenli olarak kullandığım Purina Pro Plan somonlu 1,5 kg kedi mamasını, bu kez fiyatı 50‑100 tl daha uygun olduğu için Pet Merkezi adlı internet sitesinden sipariş verdim. Yaklaşık 5–6 gün önce verdiğim sipariş dün elime ulaştı ve 1.030 tl tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım.

Mamayı açtığım anda ürünün sahte olduğunu kokusundan ve şeklinden çok net bir şekilde anladım. Aynı mamayı 7 yıldır kullandığım için orijinal ürünle arasındaki farkı hemen fark edebiliyorum. Ayrıca dış ambalajın da sahte ve kalitesiz bir baskı olduğunu gördüm. Kedimizde beslenme problemi olduğu için başka mama yemiyor; aç olmasına rağmen bu mamayı koklayıp yanından uzaklaştı ve kesinlikle yemedi.

Hem sahte ürün gönderilmesi hem de bu durumun kedimin sağlığını riske atması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Firma yetkililerinin benimle acilen iletişime geçerek sahte olduğunu düşündüğüm bu ürünün ücretini iade etmelerini, gerekirse ürünü inceleyip resmi açıklama yapmalarını ve bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrolleri sağlamalarını talep ediyorum. Şu an için firmaya ulaşmaya çalışıyorum ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.