to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır kedim için düzenli olarak kullandığım Purina Pro Plan somonlu 1,5 kg kedi mamasını, bu kez fiyatı 50‑100 tl daha uygun olduğu için Pet Merkezi adlı internet sitesinden sipariş verdim. Yaklaşık 5–6 gün önce verdiğim sipariş dün elime ulaştı ve 1.030 tl tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım.
Mamayı açtığım anda ürünün sahte olduğunu kokusundan ve şeklinden çok net bir şekilde anladım. Aynı mamayı 7 yıldır kullandığım için orijinal ürünle arasındaki farkı hemen fark edebiliyorum. Ayrıca dış ambalajın da sahte ve kalitesiz bir baskı olduğunu gördüm. Kedimizde beslenme problemi olduğu için başka mama yemiyor; aç olmasına rağmen bu mamayı koklayıp yanından uzaklaştı ve kesinlikle yemedi.
Hem sahte ürün gönderilmesi hem de bu durumun kedimin sağlığını riske atması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Firma yetkililerinin benimle acilen iletişime geçerek sahte olduğunu düşündüğüm bu ürünün ücretini iade etmelerini, gerekirse ürünü inceleyip resmi açıklama yapmalarını ve bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrolleri sağlamalarını talep ediyorum. Şu an için firmaya ulaşmaya çalışıyorum ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Markamama’nın kendi internet sitesinden 3 gün önce Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması siparişi verdim. Daha önce de aynı markanın aynı ürününü yine Markamama’dan almıştım ve kedim 5 yıldır sadece Pro Plan mama yiyor, oldukça seçici bir kedidir. Ancak bu sefer gelen mamada ciddi fark...
Yıllardır kedilerim için Pro Plan Yetişkin Kısırlaştırılmış Somonlu 10 kg mama kullanıyorum ve her zaman memnun kalıyordum. 4 Ekim tarihinde Pet Merkezi sitesinden aynı mamayı sipariş ettim (Sipariş No: 2568). Ürünü teslim aldığımda paketin baskısı orijinaline göre daha soluktu ve çıtçıt kısmı da fa...
19 Aralık’ta internet üzerinden Pet Merkezi’nden Pro Plan kısır kedi maması siparişi verdim. Ürün 25 Aralık’ta elime ulaştı ancak uzun süredir kullandığımız aynı mamanın paketinden farklı olduğunu gördüm. Daha önce kullandığımız Pro Plan paketleriyle karşılaştırdığımda tasarım ve görünüm olarak beli...
Petmerkezi.com’dan 1 hafta önce Pro Plan Sterilised Somonlu Kedi Maması 10 kg siparişi verdim (#2519). Ürünü teslim aldıktan sonra mamanın kokusunda farklılık olduğunu fark ettim ve kedilerim mamayı kesinlikle yemedi. Sahte ürün gönderildiğinden şüpheleniyorum. Bu durumu Petmerkezi.com müşteri hizm...
Yorumlar