saha ekibi

Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık son iki haftadır iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşı...yorum. Telefonla aradığımda sürekli uygulamaya yönlendiriliyorum, uygulama üzerinden yazılı olarak iletişime geçmem gerektiği söyleniyor. Uygulamaya geçtiğimde de karşıma müşteri t...

Türk Telekom TTNET Avantaj Online Paketi 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim sürekli kopuyor,... hızım çok düşük, sayfalar ve görseller açılmıyor, görüntülü konuşma yapamıyorum ve hizmeti neredeyse hiç kullanamaz durumdayım. Bu sorun her gün, düzenli şekilde devam ediyor. De...

Türk Telekom yalın 75 Mbps limitsiz hiper ev interneti kullanıyorum. Muş Malazgirt’teki adresimde 11.02.2026 tarihi saat... 08:05’ten beri internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor ve kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Günlerdir süren, bitmek bilmeyen bir kesinti için her aradığımda “genel arız...

Türk Telekom ev internetim 2 gündür, yaklaşık 48 saattir kesik olmasına rağmen hâlâ net bir dönüş yapılmadı. Sürekli alt...yapı çalışması var, ekipler sahada deniyor ancak ne gelen var ne giden; sokakta da herhangi bir çalışma göremiyorum. İnternet kesintisi nedeniyle mağdur olmama rağmen herhangi bir ...

Sok Net üzerinden Türk Telekom altyapılı fiber internet hizmeti kullanıyorum. ONT cihazımda LOS ışığı sürekli kırmızı ya...nıyor, modemimde de internet ışığı kırmızı ve 3 gündür internet erişimim tamamen yok. Hem ONT cihazı hem modem tarafında arıza belirtileri olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. B...

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe’de TurkNet abonesiyim ve neredeyse her ay düzenli olarak en az bir haft...a internetim kesiliyor. Son dönemde ise yakın bir zamanda 2 hafta boyunca hiç internet kullanamadım, şu anda da 3 gündür yine internetsizim. Buna rağmen doğru düzgün hiçbir şekilde...

1 Şubat 2026 tarihinden beri TürkNet aboneliğimde sürekli internet kopması ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Aynı dönem içi...nde yine TürkNet üzerinden fiber altyapı kurulumu yapıldı, kendi modemlerini getirip kurdular; ancak buna rağmen mevcut bağlantı sorunlarım düzelmedi. 10 gündür altyapı çalışması,...

TurkNet VDSL internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evde ne online eğitimlere katılabiliyo...rum ne de evden çalışma düzenimi sürdürebiliyorum, bu nedenle ciddi mağduriyet içindeyim. Arıza için TurkNet üzerinden kayıt açıldı, saha ekibi geleceği söylendi, ardından TTNET e...

Diyarbakır Hani ilçesi Şehit S***** C****** Mahallesi 6121, dış kapı No 18 TOKİ evlerinde yeni taşındığım adrese Türk Te...lekom üzerinden sabit internet hattı çekilmesi için başvuru yaptım. Sahadaki ekipler bana en geç bir ay içinde internetin aktif olacağını söyledi, ancak aradan yaklaşık iki ay geçm...

13.02.2026 tarihinde saat 03.30’dan itibaren Kırşehir Şehit E**** Ü**** Caddesi üzerindeki trafodan binamıza gelen kablo...daki arıza nedeniyle uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşamaktayız ve şu an itibarıyla kesinti hâlâ devam etmektedir. Kışın ortasında saatlerce elektriksiz kalmamıza rağmen defal...

Netspeed üzerinden aldığım ev sabit internet hizmetim 02.01.2026 tarihinden itibaren tamamen kesik durumda. Aradığımda T...ürk Telekom altyapı çalışması olduğunu söylüyorlar ancak aynı binada oturduğum diğer kullanıcıların interneti sorunsuz çalışıyor. Yani sorun sadece benim hattımda olmasına rağmen g...

Turkcell Superonline VDSL aboneliğim kapsamında 10.02.2024 tarihinden beri Bursa Yıldırım ilçesindeki adresimde tamamen ...internete erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 72 saattir süren bu erişim kesintisine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve altyapı sorunumla ilgili somut bir aksiyon alınmadı...

Türk Telekom’dan yeni internet aboneliği için başvuruda bulundum ve başvuru numaram 266422090. Kurulum için 12 Şubat 202...6 tarihine randevu verildi, saat aralığı olarak da 13.30–18.00 seçildi. Belirtilen gün ve saat aralığında tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi. Herhangi bir aksilik y...

Yaklaşık 13 yıldır TTNET ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca hiçbir zaman sözleşmemde belirtilen hızın yarısına... bile ulaşamadım. Son 9 ayda sorunlarım iyice arttı; önce Temmuz ayında başlayan ve yaklaşık 50 gün süren tamamen internet kesintisi yaşadım. Bu kesintiden sonra da sürekli hız düş...

Yaklaşık 1 Şubat’tan beri İstanbul Erenköy Mahallesi Gülçin Sokak civarında aldığım Türk Telekom ve Kablo Net internet v...e TV hizmetlerinde gün içinde defalarca kesinti yaşıyorum. Kablo Net ve Kablo TV yayınları gün içinde en az 7–8 kez kopuyor, dakikalarca hatta zaman zaman saatlerce gelmiyor ve hiz...

Ankara Mamak Ekin Mahallesi Huzur Apartmanı’nda Türk Telekom üzerinden 24 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 1...,5 ay önce binamıza fiber altyapı geldi. Bu süreçte çoğu daireye “hat yok” denilerek dairelere ayrı ayrı hat çekilmesi istendi ve her daire kendi cebinden 1000 TL ödeyerek kablo çe...

Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır, 3 Şubat 2026 tarihinden itibaren internet bağlantımda ciddi sıkıntılar... yaşıyorum. Daha önce hiçbir problem yokken, binamıza TurkNet ekipleri gelmeye başladıktan sonra her seferinde, binada başka birine internet bağlanırken şans eseri benim internetim...

Türk Telekom altyapısı üzerinden daha önce TurkNet’ten internet hizmeti alıyordum. 15 Ocak tarihinde bağlantı sorunu yaş...adığım için TurkNet’e arıza kaydı açtırdım, TurkNet de arızayı kontrol etmesi için Türk Telekom saha ekiplerini yönlendireceğini söyledi. Ancak bu arıza kaydına da hiçbir Türk Tele...

16.01.2026 tarihinde 35 Mbps internet hizmeti satın aldım. Başvuru sırasında tarafıma Wi-Fi 6 modem verileceği belirtilm...iş ve onay alınmıştır. 17.01.2026 tarihinde Türk Telekom altyapı/saha ekibi adresime gelerek altyapı kontrolünü gerçekleştirdiği esnada tarafıma “Burada en maksimum alabileceğiniz ...

Yaklaşık 40 gündür TurkNet ev internetimde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İki günde bir arıza kaydı açılıy...or, randevu oluşturulup adresime ekip gönderiliyor, fiber kablolar ve soketler değiştiriliyor, “sorun çözüldü” deniliyor ancak en fazla bir saat içinde internetim tekrar gidiyor. M...

Superonline üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Adresime gelen saha ekibi, sinyalin yüksek olduğunu söyleyip h...içbir kurulum yapmadan evden ayrıldı ve günlerce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür bu süreçle uğraşıyorum ve hâlâ aktif bir hizmet alamıyorum. İlk ...