to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde saat 14:23’te Sadenet müşteri temsilcisi E*** isimli çalışan ile yaklaşık 10 dakika süren bir görüşme sonrası 100 Mbps hızında, taahhütsüz internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru numaram 1587070’tir ve kurulum adresim İstanbul ili Sancaktepe ilçesindedir.
Bugün 17 Nisan olmasına rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de herhangi bir yönlendirme yapıldı. Günlerdir müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “aranacaksınız” denilerek oyalandım, ancak ne arayan oldu ne de bir çözüm sunuldu.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Sürekli oyalama ve geri dönüş yapılmaması nedeniyle Sadenet firmasına karşı güvenimi ciddi anlamda kaybetmiş durumdayım.
Sadenet ev interneti aboneliğim üzerinden İstanbul Sancaktepe’de 13 Nisan’dan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Sorunun başladığı günden bu yana neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde abonelik feshi için temsilcinin beni arayacağı söyleniyor ancak şu ana kadar ne arayan oldu ne de somut bir çözüm üretildi. Sadece oyalandığımı hissediyorum.
Kullanamadığım bir hizmet için hem zaman kaybediyor hem de mağdur oluyorum. Bu nedenle, herhangi bir taahhüt cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin derhal ve cezasız olarak feshedilmesini talep ediyorum.
Sadenet adlı internet hizmet sağlayıcısının 35 Mbps hızındaki internet aboneliğini kullanmaktayım. 17 Aralık 2025 tarihinde Sancaktepe’de kayıtlı olan aboneliğim için sistemleri üzerinden resmi iptal dilekçesi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, aranmadığım gibi süreç h...
28.09.2025 tarihinde, kendilerini TurkNet olarak tanıtan bir firma üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak daha sonra aslında Sadenet adlı bir firma olduklarını öğrendim. Bilgi eksikliği nedeniyle başvuru sırasında abone numaram veya detaylı bilgi verilmedi. Başvuru yaptığım adres İstanbul Sa...
16.12.2025 tarihinde Sadenet firmasına geçiş yaparak aylık 600 TL ücret karşılığında taahhütsüz 35 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana internet hızım 0,90 Mbps’i dahi geçmiyor ve hizmeti olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu nedenle defalarca arı...
Yaklaşık 3 ay önce Sadenet’ten İstanbul Esenyurt adresimde kullanılmak üzere ev interneti aboneliği başlattım. Paketim 100 Mbps’ye kadar hız sağlaması gerekirken, abonelik başlangıcından bu yana internet hızım son derece düşük. Öyle ki çoğu zaman basit bir videoyu bile açmakta zorlanıyor, hatta hiç ...
Yaklaşık bir yıldır Sadenet’in 100 Mbps ev interneti paketini İstanbul/Kağıthane’de kullanıyorum. Hizmet aldığım süre boyunca haftada beş-altı kez bağlantı kopması yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak çoğu zaman telesekreterden öteye geçemedim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bi...
Yorumlar