Taahhüt Süresi Bitmek Üzere Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sadenet limitsiz fiber 100 Mbps internet aboneliğimin taahhüdünün bitmesine 7 gün kaldı ve aboneliğimi feshetmek istiyorum. Ancak 23.04.2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Daha önce internet kopmaları yaşadığım dönemlerde de aynı şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunu yaşamıştım.

Abone numaram 4404426383’tür. Taahhüt sürem dolmak üzere olmasına rağmen fesih işlemi yapmak için kimseye ulaşamamak mağduriyet oluşturmaktadır. Aboneliğimin, taahhüt sürem dolmadan önce, hızlı bir şekilde işleme alınarak feshedilmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ek ücret veya cezai bedel yansıtılmamasını talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerine erişim sorununun da kalıcı olarak çözülmesi ve bana yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.