Abonelik Numarası Öğrenme Sorunu

Sadenet aboneliğimi Hatay Hassa ilçesinde uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteriyim. Abonelik hizmet numaramı başka bir operatöre geçiş yapabilmek için öğrenmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu bilgiye ulaşamıyorum.

Öncelikle online işlemler üzerinden hizmet numarama ulaşmayı denedim, sistemde bu bilgiye yer verilmedi. Ardından SMS ile bilgi almayı denedim fakat bu yolla da hizmet numaram tarafıma iletilmedi. Son olarak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci hizmet numaramı görüntüleyemediğini ve bu nedenle veremeyeceğini söyledi.

Düzenli ödeme yapan ve aktif bir aboneliği devam eden bir müşteri olarak, yalnızca kendi abonelik hizmet numaramı öğrenmek istiyorum. Sadenet’in, abonelik hizmet numaramı tarafıma açık ve net bir şekilde iletmesini ve başka operatöre geçiş işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.