to read complaints and reviews, or file yours.Sade Net Online Portala Erişim Sorunu Ve Taahhüt Yenileme Zorluğu
4404418242 abone numarasıyla Sade Net üzerinden 24 Mbps (Small 24) internet aboneliği kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi 01.05.2026 olduğu için, daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde pazartesiden itibaren online işlemler üzerinden bana uygun tarifeleri görüp taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirebileceğim söylendi.
Ancak 27.04.2026 pazartesi gününden bu yana Sade Net’in online işlemler ekranına hiçbir şekilde erişemiyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sürekli “süre aşımı hatası” alıyorum ve bu nedenle ne tarife görebiliyorum ne de taahhüt yenileme işlemi yapabiliyorum. Üstelik site açılmadığı için müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamıyorum, dolayısıyla telefonla da işlem yaptıramıyorum.
Bu durum nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Taahhüdümün, modem ücreti dahil olacak şekilde, bana en uygun ücretli tarife üzerinden herhangi bir ek ücret veya hak kaybı olmadan yenilenmesini ve online işlemlere erişim sorunumun da bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Sorunumuz henüz giderilmedi lütfen müşteri hizmetlerine belirttiğim numaramdan dönüş sağlar mısınız
Problemim giderildi özlem hanıma teşekkür ederim
