Sadenet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Sadenet üzerinden TTNET altyapılı internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır İstanbul Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi i̇nönü Mahallesi 1. Şanlı Sokak No:10 Daire:6 adresimde internet tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri...

Sadenet ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak iki gündür firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Abonelik numaram 4404412236’dır. İptal talebim için defalarca telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Ayrıca web s...

Yaklaşık 2 yıldır Sadenet kullanıcısıyım ve aldığım hizmetten dolayı artık ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum. Yaklaşık 5 ay önce şirket tarafından arandım, modemimin değişeceği ve internet hızımın artacağı söylendi. Bu teklifi kabul ettim, sonrasında internet faturam 500 küsur liradan 700 küsur lira...

Sade Net üzerinden Diyarbakır Bağlar’daki adresim için aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadığım halde, her ay fatura kesilmeye devam edildi. Son bir faturayı iptal ettiler; ancak internetsiz geçen döneme ait, ...

Yaklaşık bir hafta önce Sadenet’ten 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Günlerce bağlantı yapılmadı, bu süreçte defalarca iptal talebimi iletmeme rağmen iptal işlemini de gerçekleştirmediler. Sonunda beni arayıp iptal edeceğiz dediler ancak ertesi gün gelip bağlantıyı yaptılar. Bağlantı yap...

Sadenet abonesiyim ve bugün itibarıyla evimde internet bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 6 saattir hiç internet erişimim yok. Sorunu bildirmek için defalarca çağrı merkezinizi aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Bu süreçte hem işimi hem de gün...

Sadenet ile, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtarak yaptıkları görüşme sonucunda, 100 Mbps sınırsız ev interneti için yaklaşık 450 TL civarında olacak şekilde anlaştım. Defalarca kez bu ücretin üzerine herhangi bir ek ücret gelip gelmeyeceğini sordum ve her seferinde bana 1 TL bile fazla gelmeyec...

Sadenet’e yaklaşık 10 gün önce abone oldum. Abonelikten sadece 3 gün sonra fatura çıkmasına rağmen, bir haftadır yaşadığım sorunlarla ilgili hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda hatta kimseye bağlanamıyorum. İnternet bağlantımda sık sık kopmalar oluyor ve hizmeti s...

Yaklaşık 1 yıldır Sadenet ev interneti kullanıyorum, abonelik başlangıcından bu yana bağlantıda sık sık kopmalar, ciddi hız düşüklükleri ve faturalarla ilgili sıkıntılar yaşıyorum. Hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak h...

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır evimde internet yok ve bu süreçte bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bir müşteri temsilcisine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Hizmet numaram 4404442753. Sorunu internet üzerinden verilen müşteri hizmetleri kanalıyla çözmeye çalışt...

17 Kasım Pazartesi günü, daha önce TurkNet kullanıcısıyken internet çekme problemi yaşadığım dönemde internette bulduğum bir numarayı aradım. Bu görüşme sırasında kendisini Sadenet yetkilisi olarak tanıtan ve Türk Telekom altyapısı üzerinden resmi, güvenilir bir internet sağlayıcısı olduklarını söyl...

Yaklaşık 2,5 senedir Sadenet internet abonesiyim. Aboneliğe 14.05.2023 tarihinde başladım. İlk 2 sene boyunca faturalarımda ciddi bir sorun yaşamadım. Ancak bu sene için bana tarifemin 600 TL civarında olacağı söylendi, buna rağmen faturalarım hiçbir zaman bu tutarda gelmedi, ödemelerim sürekli 850 ...

Sadenet ev interneti aboneliğim 14.11.2025 tarihinden beri sorunlu. Uzun süredir internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, bağlantı hiç sağlanmıyor. Bunun üzerine hattımın iptali için başvuruda bulundum ve müşteri hizmetleri tarafından iptal işleminin yapıldığı bilgisi verildi. Daha sonra tekrar m...

Sadenet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, faturamı ödemiş olmama karşın 2 gündür internetim açılmıyor. Buna rağmen her defasında müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen asla ulaşamıyoruz, telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Faturamı dün akşam mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödemeye ra...

Sadenet üzerinden yaklaşık 3 ay önce taahhüdü biten 100 Mbps internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 30.09.2025 tarihinden bu yana defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen ne online işlemler üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlemi tamamlayamadı...

Uzun süredir Sedanet ev interneti kullanıyoruz ve her ay yaklaşık 450 TL civarında fatura ödüyoruz. Ancak Kasım ayına ait faturamız bu ay 759 TL olarak geldi ve faturada 'aşım ücreti' adı altında ekstra bir tutar yansıtıldığını gördük. Bu ücretin tam olarak neye göre ve nasıl hesaplandığını anlamak ...

Sadenet tarafından hiçbir evrakım, imzam ve onayım olmamasına rağmen adıma internet aboneliği açıldığını 29 Kasım tarihinde fark ettim. İstanbul Küçükçekmece adresim üzerinden bilgim ve iznim dışında abonelik başlatılmış. Bu süreçte bana herhangi bir sözleşme imzalatılmadı, hiçbir evrak verilmedi v...

Sadenet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim yaklaşık 10–15 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Evde internet kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bir seferinde 45 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir müş...