to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet ile yapmış olduğum internet aboneliğimin sözleşmesi 2025 Eylül ayında bitmesine rağmen aboneliğim iptal edilmiyor ve hâlâ fatura gönderiliyor. Sözleşmem bittikten sonra her ay bana hiçbir onay sorulmadan ve tutarı artırılarak yaklaşık 750 TL fatura edilmeye devam ediliyor.
Aboneliği sonlandırmak için büyük uğraşlar sonucunda müşteri hizmetlerine ulaştım. Talep ettikleri tüm belgeleri göndermeme rağmen aboneliğimi hemen iptal edemeyeceklerini, ancak 2026 Nisan ayına kadar beklemem gerektiğini söylediler. Sözleşmemin 2025 Eylül’de bittiğini belirtmeme rağmen “prosedür böyle” denilerek telefon da yüzüme kapatıldı. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur ediliyorum. Firmanın merkezinin İstanbul Çekmeköy’de olduğunu öğrendim ve tüm işlemleri bu kanal üzerinden yürütmek zorunda kaldım.
Sözleşme sürem dolmasına rağmen zorla devam ettirilen bu aboneliğin derhal sonlandırılmasını, sözleşme bitiminden sonraki dönem için kesilen tüm faturaların iptal edilmesini ve haksız borçların silinmesini talep ediyorum. Bir an önce bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sadenet’in İstanbul/Maltepe’deki internet hizmetini kullanıyorum. Taahhüt sürem 30.09.2025 tarihinde sona erdiği halde aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal işlemi yapmaya çalışıyorum. Web sitesinde “oturum süresi d...
Sadenet internet hizmeti ve müşteri temsilcisiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 1 Ağustos 2025 ve 1 Eylül 2025 tarihlerinde 759 TL tutarında fatura tahsil edildi. 4 Eylül 2025’te abonelik iptal talebimi ilettim, ancak yasal olarak 7 gün içinde iptal edilmesi gerekirken, işlemin gerçekleşmesi 30 Eyl...
Sadenet fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi temmuz ayının bitimiyle beraber sona eriyordu. 22.07.2025 tarihinde benden istenen belgelerin de dosyalandığı bir iptal talebi oluşturdum "Online İşlemler" sekmesinden. Ancak tüm istenen belgeleri yüklemiş olmama rağmen aboneliğim sonlandırılmadığı ...
Sadenet Limitsiz paket aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, 11.10.2025 tarihinde online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak müşteri hizmetleri tarafından bana 7.500 TL iştirak ücreti ödemem gerektiği, aksi halde aboneliğimin iptal edilmeyeceği belirtildi. Daha önce de iki defa iptal dil...
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Sadenet internet aboneliğimi kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarım, taahhütlü paket tutarımın çok üzerinde ve 1000 TL’ye yakın gelmektedir. Herhangi bir taahhüt bitişiyle ilgili bilgilendirme mesajı almadım ve bu durumu müşteri temsilcileriyle görüştüğümde onlar da ba...
Yorumlar