to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet ile, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtarak yaptıkları görüşme sonucunda, 100 Mbps sınırsız ev interneti için yaklaşık 450 TL civarında olacak şekilde anlaştım. Defalarca kez bu ücretin üzerine herhangi bir ek ücret gelip gelmeyeceğini sordum ve her seferinde bana 1 TL bile fazla gelmeyeceği söylendi, fiyat garantisi verildi.
Ancak abonelik Mayıs 2025’te başladıktan sonra, Haziran ayından itibaren anlaştığımız tutarın neredeyse iki katından fazla, her ay yaklaşık 950 TL fatura çıkarmaya başladılar. Verilen sözler ve fiyat garantisiyle hiçbir şekilde uyuşmayan bu faturalar yüzünden mağdur edildim.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen kimseye ulaşılamıyor, muhatap bulamıyorum ve durumuma dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Abonelik bilgilerim 4404511443 numaralı kaydım üzerinden görülebilir.
Anlaştığımız fiyatın ve verilen fiyat garantisinin geçerli olmasını, haksız şekilde çıkarılan yüksek faturaların düzeltilmesini ve fazladan tahsil edilen tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım sorunuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Sadenet’ten, Türk Telekom altyapısı kullanıldığı belirtilerek ev interneti aboneliği başlattım. Taahhüt sürem bitince iptal talebimi iletmek istedim ve müşteri temsilcisi Temmuz ayında aramamı söyledi. O tarihten bu yana defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekild...
Sadenet üzerinden taahhütlü internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana aylık ücretin 400 TL olacağı söylendi ve bu tutarı sadece ilk 2 ay boyunca ödeyebildim. Sonraki aylarda herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan faturalarım 680 TL olarak gelmeye başladı ve en az 3 aydır bu şeki...
Sadenet firmasından yaklaşık 21 aydır limitsiz internet hizmeti alıyorum. Başlangıçta taahhütsüz olarak anlaşmamıza rağmen, daha sonra tarafıma mesaj yoluyla 1 yıllık taahhüt yapıldığı bildirildi. Başlangıçta 450 TL olarak başlayan fatura tutarı, taahhüt varsa fiyat değişmeyecek denmesine rağmen, so...
12.10.2025 tarihinde, Sadenet internet hizmetleri tarafından 100 Mbps limitsiz paket için 4404517576 abone numarasıyla Türk Telekom adı altında yanıltıcı şekilde üyelik oluşturuldu. Ancak, kurulum ve internet hizmeti hiç sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen 0850800...
25.11.2025 tarihinde saat 11.15 civarında, ev interneti için Türk Telekom’u aradığımı zannederek 0850 480 75 55 numaralı telefonu aradım ve aslında Sadenet firmasıyla görüşme yaptığımı telefonu kapattıktan sonra fark ettim. Görüşmede benden ehliyetimin önlü arkalı fotoğrafını ve adres bilgilerimi is...
Yorumlar