to read complaints and reviews, or file yours.Oyuna Erişim Sorunu Ve Sadenet Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Karabük Merkez’de Sadenet internet aboneliğim bulunuyor ve belirli bir çevrim içi oyunu oynuyorum. Dün akşam saat 18.00’den beri yalnızca bu oyuna giriş yapamıyorum. Oyunun yetkilileriyle tekrar tekrar görüştüğümde, kendi taraflarında tüm kontrollerin yapıldığını, sorunun internet sağlayıcım kaynaklı olduğunu açıkça belirttiler. Aynı bilgisayarda ve aynı bağlantıda diğer sitelere, uygulamalara ve oyunlara hiçbir sorun yaşamadan girebiliyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra yaklaşık 1,5 gündür Sadenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 4–5 saat boyunca farklı zaman aralıklarında defalarca aramama rağmen telefonları kimse açmıyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve destek alamıyorum. Bu süreçte ne sorunumla ilgilenen bir yetkiliye ulaşabildim ne de arızamla ilgili bir kayıt oluşturulabildi.
Sadenet abone numaram 4404427827’dir. Sadece belirli oyuna erişimi etkileyen bu bağlantı sorunumu inceleyip, gerekli teknik düzenlemeleri yaparak problemin acilen giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Abone sahibinin numarasına ulaşma şansınız var mı.
