to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Sadenet kullanıcısıyım ve aldığım hizmetten dolayı artık ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum. Yaklaşık 5 ay önce şirket tarafından arandım, modemimin değişeceği ve internet hızımın artacağı söylendi. Bu teklifi kabul ettim, sonrasında internet faturam 500 küsur liradan 700 küsur liraya yükseldi ancak ne modem değişikliği yapıldı ne de internet hızım arttı.
Üstelik son dönemde internetim aşırı derecede yavaşladı, sık sık kendi kendine gidip geliyor ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Buna rağmen yüksek fatura ödemeye devam ediyorum.
Tüm bunlara ek olarak müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum, iptal talebimi bile iletemiyorum. Verilen sözlerin tutulmaması, hizmet alamadığım halde faturalarımın artması ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle aboneliğimin ek bir ücret yansıtılmadan iptal edilmesini ve tarafıma yapılan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sadenet internet hizmetinden yaklaşık bir yıldır faydalanıyorum. Başlangıçta aylık 489 TL olan faturam, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 689 TL’ye yükseltildi. Hizmet kalitesi ise başından beri son derece yetersiz; internet bağlantım sürekli kesiliyor ve bir film izlemeye çalıştığımda bile süre...
Yaklaşık 2 aydır Sadenet internet aboneliği kullanıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkânsız; telefon ve online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde 'süre sonlandı' denilerek görüşme sonlandırılıyor. Annemin dalgınlığına gelip Sad...
Sadenet aboneliğim kapsamında Nisan ayında ev değişikliği yaptım ve internetimi yeni adresime taşımak istedim. Modemi göndermem istendi, gönderdim fak...
Sadenet’ten Mayıs ayında taahhütsüz internet aboneliği başlattım. Başlangıçta 239 TL olarak belirtilen fatura tutarı, her ay artarak son olarak 539 TL’ye kadar yükseldi. Önceki aylarda da 389 TL ve 603 TL gibi farklı tutarlarda fatura ödedim. Faturalarda herhangi bir açıklama yok ve müşteri hizmetle...
Yaklaşık 2 ay önce Sadenet üzerinden İstanbul Esenler’deki evim için internet aboneliği başlattım, ancak interneti aldığım günden beri hız son derece yavaş ve sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Temel ihtiyaçlarımı karşılayacak düzeyde bile bir hız alamadığım için hizmetten memnun değilim. Yaşad...
Yorumlar