Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadenet Hiçbir Şekilde Muhatap Bulamıyorum

profile
23 Aralık 2025 18:27
266

Sadenet internet hizmetlerine belirli bir taahhüt süresiyle üye oldum. Taahhüt sürem 03.12.2025 tarihinde bitti ancak bu tarihten sonra hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için defalarca kez arama yaptım, her seferinde yaklaşık 25 dakika hatta bekledim, ancak net bir yetkiliye ulaşamadım. Bu kadar sorumsuz bir yaklaşım kabul edilebilir değil.

Yaptığım aramalarda bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat buna rağmen hiçbir şekilde aranmadım. İnternet hizmeti Ürgüp / Nevşehir adresimdeki hat üzerinden tanımlı. Taahhüt sürem dolmuş olmasına rağmen hem fesih işlemlerimin yapılmasını hem de kullanmadığım dönem için herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı ve verilen geri dönüş sözleri tutulmadığı için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, aboneliğimin cezasız şekilde iptal edilmesini ve varsa kullanmadığım dönemlere ait ücretlendirmelerin iptal edilmesini rica ediyorum.

24 Aralık 2025 17:12 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli abonemiz, irtibat numaranızı veya abonelik numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet İptal Talebime Rağmen Aboneliğim Hâlâ Aktif Ve Taahhütsüz Fatura Endişesi Yaşıyorum

profile
03 Kasım 2025 14:53
825

Sadenet İptal Edilmeyen Abonelik Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Müge
16 Aralık 2025 15:41
1.034
sadenet-iptal-edilmeyen-abonelik-nedeniyle-yuksek-fatura-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2025 13:21
632
"Sade ve Net Firması Yetkililerine, Müşteri hizmetleri ekibinizden Sayın M*** Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi süreç boyunca son derece ilgili, çözüm odaklı ve yardımsever yaklaşımıyla işlerimi çok daha hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlamama yardımcı oldu. Gösterdiği destek ve profesyonellik için kendisine minnettarım. Böyle bir ekip üyesine sahip olduğunuz için sizi tebrik eder, başarılarınızın devamını dilerim."
Benzer Şikayet Yaz