

Onaysız Güvenli İnternet Paketi Eklendi, YouTube Videolarım Engellendi

Sadenet fiber internet aboneliğimde, onayım olmadan güvenli internet paketi eklenmiş. Yaklaşık 1,5–2 aydır bu paket açık görünüyor ve ben böyle bir talepte bulunmadım. Evde çocuk olmamasına rağmen internetim gereksiz bir filtreye sokulmuş durumda. Bu filtre nedeniyle YouTube’da yorumlar gizleniyor,...
Sadenet 16 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Altyapı Açıklamaları

Sadenet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık 16–17 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 3’ü ile 4’ü arası başlayan bu kesinti hâlâ devam ediyor ve sürekli “altyapı sorunu var” denilerek oyalanıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında sadece alt...
Sadenet Taşıma Sonrası İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Sadenet Telekomünikasyon aboneliğimi başka bir adrese taşıttım ancak 5 Ocak’tan bu yana internet bağlantım hiç gelmiyor. Yaklaşık bir aydır evimde internet kullanamıyorum ve buna rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün en az beş kere arıyorum, her se...
Saadenet Aboneliğinin İptal Edilememesi Ve Sürekli Ücret Tahsili

Saadenet üzerinden kullandığım 100 MB internet paketine ait aboneliğimi yaklaşık bir aydır feshetmek istiyorum; ancak aboneliğimi kapattırmama rağmen hâlâ iptal edilmiyor ve benden düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde bir türlü sağlıklı ...
Sürekli Düşük Hız Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Nedeniyle Hızlı İptal Talebi

Sadenet üzerinden 35 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum ancak hattım ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum, yaptığım testlerde hızım çoğu zaman 12 Mbps civarında çıkıyor ve bu nedenle internetten verim alamıyorum. Aldığım hizmet ne hız ne de fiyat açısından beklentimi...
İptal Talebim Gözardı Edildi Ve Haksız Fatura Kesildi

Sadenet’in 100’lük internet paketi için yaklaşık 3 ay önce sadece denemek amacıyla başvuru yaptım. Kısa süre sonra hizmeti kullanmak istemediğimi açık ve net şekilde ileterek aboneliğimin iptalini talep ettim. Buna rağmen iptal sürecim bilerek uzatıldı ve bugüne kadar sonuçlandırılmadı. İptal için ...
Sadenet İnternet Bağlantısında Sürekli Kopma Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti, İptal Talebi

Sadenet’ten aldığımız internet paketiyle ilgili 2026 Ocak ayının ilk gününden beri ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. İnternet sürekli kopuyor, evin diğer odalarında hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen telefona bakan olmuy...
Taahhütsüz İnternet Paketi İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sadenet’ten taahhütsüz 100 Mbps internet paketi satın alarak 4404455707 numaralı hizmeti kullanmaya başladım. Taahhütsüz bir paket olduğu için dilediğim zaman sonlandırabileceğimi düşünerek artık kullanmadığım bu hizmetin iptal edilmesini istiyorum. Ancak ne kadar uğraşsam da iptal talebimi iletebi...
Abonelik İptali Sonrası Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Yaklaşık 3 yıl önce Sadenet’ten Türk Telekom altyapılı, taahhütsüz ve sınırsız 24 Mbps internet paketi kullanmaya başladım. 13 Ekim 2025 tarihinde de online siteleri üzerinden dilekçe ile aboneliğimi sonlandırma talebinde bulundum ve bu tarihe kadar olan son faturamı, 15 Ekim tarihli faturayı ödedim...
Sadenet’te İptal Sözünün İhlali Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Sadenet firmasının 564 TL ücretli internet paketi abonesiyim. 09.12.2025 tarihinde Sadenet müşteri temsilcisi beni arayarak, aboneliğimi o anda iptal edemeyeceklerini, 31 Aralık’ta iptal etmem gerektiğini ve bu şekilde iptal edersem yeniden taahhüt oluşmayacağını açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenere...
Sadenet'te 35 Mbps Taahhütsüz Pakette 0,9 Mbps Hız Ve İletişim Sorunu

16.12.2025 tarihinde Sadenet firmasına geçiş yaparak aylık 600 TL ücret karşılığında taahhütsüz 35 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana internet hızım 0,90 Mbps’i dahi geçmiyor ve hizmeti olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu nedenle defalarca arı...
Ev Ve İş Yerinde İnternet Kesintisi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Sadente’ye hem ev adresim hem de restoranım için normal internet paketiyle abone oldum. Ancak ne işyerimde ne de evimde internet düzgün şekilde hiç çekmedi, bağlantıyı kullanamadım. Restoran işlettiğim için siparişler internet üzerinden geliyor ve bu nedenle siparişlerim gecikiyor, ciddi mağduriyet ...
Sadenet İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Teknik Destek Eksikliği

Yaklaşık 2 aydır Sadenet’in 50 Mbps internet paketini kullanıyorum ve neredeyse her gün kopma, ping ve lag sorunları yaşıyorum. Bu süreçte haftada en az 3–4 kez arıza kaydı açtırdım, defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bırakın çözümü, ciddiye alındığımı bile hissetmedim. Her aradığımda ezb...
Ödediğim Ücret Artışına Rağmen Hızda Artış Görmüyorum Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Sadenet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Daha önce 35 Mbps paket için 625 TL öderken, kısa süre önce 100 Mbps pakete geçiş yaptım ve aylık 675 TL ödemeye başladım. Ancak hız konusunda beklediğim artışı kesinlikle göremiyorum. Yaklaşık bir aydır özellikle akşam saatlerinde, yani evde...
İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Sadenet üzerinden 50 Mbps hızında bir internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır evimde kesinlikle internet yok. Bağlattığım günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle taahhüdümün bitmesini resmen iple çeker hale geldim. Yaklaşık 1 haftadır her gün telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum, an...
Sadenet İnternet Aboneliğimi İptal Ettiremiyorum

Sadenet üzerinden kullandığım 100 MB internet paketini yaklaşık 2 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her ay 800 TL civarında fatura ödememe rağmen hizmeti iptal edemiyorum. Online işlem merkezi üzerinden iptal talebi oluşturmak istediğimde benden dilekçe istendi, isten...
Yanıltıcı Abonelik Ve Haksız Fatura Şoku: Sade Net Mağduriyeti

Sade Net isimli firma tarafından Türk Telekom olarak tanıtılarak yanıltıldım. Telefonla arandığımda bana Türk Telekom üzerinden internet bağlanacağı s...
Taahhüt Yenilemesine Rağmen Fahiş Fatura Ve Haksız Tahsilat

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Sadenet internet aboneliğim bulunuyor. Buna rağmen son gelen faturamda hiçbir makul açıklaması olmayan, son derece yüksek bir tutar ile karşılaştım. Online işlemler üzerinden kendime paket seçip taahhüt yenilemesi yapmama rağmen faturam 2.144 TL olarak kesildi ve bu t...




