to read complaints and reviews, or file yours.1
İptal Talebime Rağmen İnternet Paketi Faturası Kesilmeye Devam Ediyor Ve Müşteri Hizmeti Kaba
Murat
Sadenet15 Nisan 13:32520
Saadenet’in sınırsız internet paketini kullanıyorduk. Yılbaşından önce telefonla arandık ve iptal için sesli onay verdik. Buna rağmen hattımızı hâlâ iptal etmediler ve iptal onayı vermemize rağmen tarafımıza fatura gelmeye devam ediyor.
Defalarca telefonla arayıp durumu izah etmeye çalıştığımızda da müşteri hizmetlerindeki görevliler nezaketsiz ve azarlar bir üslupla konuşuyor. Hem iptal talebimizi yerine getirmiyorlar hem de bu süreçte bizi mağdur ediyorlar. Abone numaram 4404494908’dir.
İnternet hattımın derhal iptal edilmesini ve artık bana fatura çıkarılmamasını talep ediyorum.
15 Nisan 14:11 (Şikayetten 39 dakika sonra)
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
