Rossmann

03.05.2026 tarihinde Rossmann üzerinden rso101815614 numaralı siparişimi verdim. Siparişim sistemde Rossmann’ın anlaşmal...ı kargosu Hepsijet ile çıkış yaptığı şeklinde görünmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine canlı destek kanalı üzerinden defalarca görüştüm. Görüşmelerin en başından...

11 Mayıs Pazartesi günü saat 12:30 civarında Emaar AVM’de bulunan Rossmann mağazasında yaşadığım olumsuz deneyim nedeniy...le bu geri bildirimi paylaşma gereği duydum. Kasada işlem yapan çalışan, işlemi oldukça yavaş ilerlettiği için bir süre bekledim. Molamın bitmek üzere olduğunu ve acelem olduğunu ...

Rso101796440 numaralı siparişim için 25 Nisan tarihinde Rossmann Online üze...rinden kampanyalı ürünlerden sekiz adet satın aldım. Ürünlerin kargoya veri...

Rossmann Ordu şubesinden bugün Tommy Hilfiger erkek parfümü satın aldım. Ürünü kısa süre sonra iade etmek için tekrar ma...ğazaya gittiğimde, parfümlerde iade olmadığı söylenerek iadem kesin bir dille reddedildi. Parfümün paketinde hiçbir açılma olmadığını, ürünü hiç kullanmadığımı özellikle belirtmek ...

Ankara Forum AVM içindeki Rossmann mağazasından birkaç gün önce Armani Gio ...parfüm satın aldım. Ürünün orijinal olmadığını düşündüğüm için bu şikayeti ...

Bugün Rossmann web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, 600 TL’ye 100 TL indirim ve kargo bedava kampanyasından yararl...anmak istedim. Sepetime ürünler ekleyerek toplamda 1.128,90 TL’lik bir tutara ulaştığım halde, ne 100 TL’lik indirim sepetime yansıdı ne de kargo ücreti ücretsiz oldu. Herhangi bi...

Nisan ayında Rossmann’dan aldığım Dr. Beckmann çamaşırlar için leke çıkarıcı ürünü, ambalajında her renge ve her kumaşa ...uygun olduğu yazdığı için güvenle kullandım. Ürünü, üzerinde tarif edildiği şekilde, bekletme süresi ve kullanım talimatlarına aynen uyarak yağ lekesi çıkarmak amacıyla uyguladım. ...

Yaklaşık 2 ay önce Niğde Temapark AVM Rossmann mağazasından Signal Ultra Clean Expert 4d Clean 1+1 diş fırçası satın ald...ım. Ürünü yaklaşık 6 hafta düzenli ve normal şekilde kullandıktan sonra, 09.05.2026 tarihinde fırçayı yıkarken boyun kısmından aniden koptu, sadece lastik kısmı birbirini tutar hal...

7 Mayıs tarihinde Rossmann internet sitesi üzerinden uzun süredir stokta gelmesini beklediğim leke karşıtı kiti, fiyatı ...209 TL’ye düştüğü için indirimli olarak satın aldım. Aynı siparişte bir de pamuk ürünü vardı ve toplamda 310 TL tutarında ödememi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Sip...

Rossmann online mağazasından 7 Mayıs tarihinde rso101824467 numaralı siparişi verdim. Bugün kargo firmasından “hasar ald...ı, iade olacak” şeklinde mesaj geldi. Yani ürünler kargo aşamasında hasar görüyor ve tarafıma hiç ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana, hasarlı ürünler için sadece ...

Anyong markasının pore pack kil maskesini 6 Mayıs’ta Rossmann’dan satın alıp denemek istedim. Normalde kil maskesi kulla...nan ve cildi bu tarz ürünlere alışık biri olarak, ürüne bir şans vermek istedim. Dün gece uyumadan önce ürünün üzerindeki yönergelere uygun şekilde maskeyi yüzüme sürdüm, 15 dakika...

Rossmann Ortaköy'de zaten mağazanın içi küçük bir köpek ile içeri girilmiş; insanlar korkabilir. Buna bir son verilmesi ...lazım. Ben bir hayvansever olarak bile rahatsız oldum. İçeride iki tane köpek vardı. Pazar günü bir de kedi, zaten iki farklı tür hayvan oldu. Aralarında hırlaşma olabiliyor. Kedi ...

Rossmann’ın online mağazasından azelaik asit içeren Pure Solutions Çisem ürünü sipariş ettim. Ürünle ilgili sıkıntı yaşa...dığım için iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 398 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Ödemeyi İş Bankası kartımla yapmıştım ve iadenin de aynı k...

10 Mayıs günü saat 20.00 civarında Bursa Nilüfer FSM Rossmann şubesinden Flormar Stay Perfect Concealer 007 Light Beige ...kapatıcı satın aldım. Mağazada tester olmadığı için ürünü deneme imkanım olmadı. Eve gelip ürünü denediğimde tenime göre oldukça fazla açık kaldığını fark ettim. İnternetten yaptı...

Kahramanmaraş Piazza Rossmann'dan Yemek Sepeti üzerinden Anneler Günü hediy...esi olarak aldığım ruj kullanılmış çıktı. Hijyenik olması gereken ürünün ko...

Rossmann internet sitesi üzerinden iki ayrı siparişte, aynı ürünü özellikle seçmeme rağmen üst üste yanlış ürün gönderim...i yaşadım ve artık gerçekten mağdur oldum. Güneş kremi SPF 50 yüz ve dekolte için olan 50 ml Sonnenfluid ürününü sipariş ettim, ancak iki seferdir de bana ısrarla bu ürünün mat ola...

09.05.2026 tarihinde saat 10.20 civarında Rossmann Kızılay şubesine yaptığım alışverişin ödemesi sırasında kasiyerin sur...atsız ve ters tavırlarıyla karşılaştım. Ödeme esnasında sorduğum veya söylediğim şeylere karşı kasiyerin üslubu ve yüz ifadesi müşteriye yakışmayacak derecede ters ve ilgisizdi, bu...

09.05.2026 tarihinde saat 09:40 civarında Rossmann mobil uygulaması üzerinden temizlik ürünleri kategorisinden alışveriş... yaptım. Uygulamada ana sayfadaki bannerlarda “600 TL üzeri siparişlerde 100 TL indirim ve 69 TL kargo bedava” kampanyasını görerek bu kampanyadan faydalanmak amacıyla sipariş verd...

İstanbul Kanyon Rossmann mağazasından aldığım saç sakal kesme setini, satın aldıktan bir gün sonra iade etmek için mağaz...aya götürdüm. Ürünü teslim alan mağaza yetkilisi M*** C***** ürünü inceleyerek teslim aldı, bu aşamada bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece daha sonra dönüş yapılacağı...