to read complaints and reviews, or file yours.24.07 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 arası Mimaroba Marina 24 Çarşı AVM’de bulunan Rossmann mağazasına girdim. İçeri g...irer girmez ürün açıklamalarına bakıyordum. Mağazada çalışan kadın personel kendi kendine oflayıp puflayarak, yüksek sesle konuşmaya başladı. İlk başta üzerime alınmadım çünkü daha
24.07.2026 tarihinde Niğde Tema Park Rossmann şubesinde arkadaşım ile birlikte yaklaşık 1.850 TL’lik alışveriş yaptık. A...rkadaşım kendi alışverişini tamamladıktan sonra, ben de onun kaydı üzerinden ayrı olarak 650 TL’lik bir ödeme yapmak istedim. Kasada görevli personel, kendi kaydım olmadığı sürece
Dün İzmir bölge myvia 414 Rossmann şubesinden yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün aldığım ürünlerden... birini değiştirmek için tekrar mağazaya gittim. Fişim yanımda olmadığı için kredi kartı ekstremi gösterebileceğimi ve alışverişimin sistemden görülebileceğini düşündüm, mağaza pol
"Merhaba Nurdan Hanım, şikayetim sonrasında mağaza müdürünüz benimle iletişime geçti. Kendisi son derece profesyonel, saygılı ve çözüm odaklı bir şekilde süreci yönetti. Görüşme boyunca beni dikkatle dinledi, yaşadığım olumsuz deneyim için samimi şekilde üzüntüsünü dile getirdi ve gerekli aksiyonların alınacağını belirtti. Açıkçası bu yaklaşım, ilk yaşadığım olumsuz izlenimi büyük ölçüde değiştirdi. Geri bildirimi ciddiye almanız ve bu kadar kısa sürede profesyonel bir dönüş sağlamanızdan memnuniyet duydum. Mağaza müdürünüze göstermiş olduğu ilgi, nezaket ve profesyonel yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim. Kendisinin bu tutumunun takdir edilmesini ve ilgili yöneticileri tarafından da bilinmesini isterim. İyi çalışmalar"
Akıncılar Mahallesi, 8 Eylül Caddesi No: 37, 45010 Şehzadeler/Manisa adresindeki Rossmann mağazanızı bugün, yaklaşık son... yarım saat içinde ziyaret ettim. Yanımda ailemden bir kişi alışveriş yaptı, ben alışveriş yapmamış olsam da mağazadaki hizmeti gözlemleme imkanım oldu. Mağazada görev yapan perso
"Çok teşekkür ederim ilginize arayıp özür dilemeniz beni mutlu etti ciddi anlamda kurumsal bir markasınız dikkate almanız güzel,"
18 Temmuz saat 14.00 civarında İstanbul Fatih Historia AVM’deki Rossmann mağazanıza ürün sormak için gittim. Sorduğumda ...çalışanlardan biri beni ilgili bölüme yönlendirdi ancak ürünü bulamadım ve yeniden sormak durumunda kaldım. Kasaların yanında, sarı saçlı, kasa yanındaki bölümde ürün çıkaran çalı
12 Temmuz Pazar günü Uşak Festiva AVM Rossmann şubesinde deodorant reyonund...a ürünlerin kokusuna bakmak istediğimde, personel tester olmadığı için dene
14 Temmuz 2026 akşamüstü Ankara Kızılay Meşrutiyet Rossmann mağazasından Bluetooth radyolu hoparlör ve yüz masaj aleti s...atın aldım. Hoparlörün kutusunun üzerinde "Bluetooth radyolu hoparlör" yazmasına rağmen cihaz sadece radyo işlevini yerine getiriyor, telefona ya da herhangi bir cihaza Bluetooth b
11 Temmuz 2026 günü saat 18.30 civarında Salihli’deki Luna AVM’nin 2. Katında bulunan Rossmann şubesinde son derece inci...tici bir olay yaşadım. Aldığım ürünle ilgili olarak kasada benden fiş istediler ve çalışanların kullandığı üslup kabul edilemez derecede kabaydı. Mağaza çalışanları, sanki ürünler
11 Temmuz 2026 günü saat 18.10–18.12 civarında Ankara Kentpark AVM Rossmann... mağazasından alışveriş yaptım. Kasadan bir adet tütün aldım ancak ürünün y
11 Temmuz 2026 günü saat yaklaşık 18.30 civarında Salihli Luna AVM Rossmann mağazasından body mist ürünü satın aldık. Ür...ünün fişi o sırada elimizde olmasına rağmen, mağazada kendisini içerik üreticisi olarak tanıtan bir kadın tarafından haksız yere çalma suçlamasıyla suçlandık ve iftiraya maruz kald
Bugün saat 16.28 civarında Kocaeli İzmit’te bulunan Rosmanlar 41 AVM mağazanıza alışveriş için geldim. Kasalarda üç kasa... açıktı ve ben en son sigara bölümünün olduğu taraftaki kasaya yöneldim. Önümde bir müşteri vardı, onun işleminin bitmesini bekliyordum. Sıra bana geldiğinde kasadaki siyah giyiml
10.07.2026 tarihinde saat 19.52 civarında Rossmann Yenimahalle Ragıp Tüzün Caddesi şubesinde alışveriş yaparken ürünleri... inceliyor ve aramızda sohbet ediyorduk. Bu esnada mağazada görevli erkek personel tarafından bize karşı oldukça sert bir üslupla uyarıldık. Bu uyarının ardından alışverişimizi ta
10.07.2026 tarihinde saat 20:52 sularında Bursa Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki Rossmann mağazanızda yaşadığım üzücü b...ir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaptığım sırada başka bir müşteriyle aramızda tartışma çıktı. Karşı taraf bana karşı son derece çirkin ifadeler kullanarak beni tahrik etti
08/07/2026 tarihinde saat 21:05’te Kanyon Rossmann mağazasında alışveriş yaparken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Reyonlarda, daha önceki ziyaretlerimde de defalarca önceki müşteriler tarafından açılmış olmasına rağmen “tester” etiketi bulunmayan ve satışa sunulmuş gibi duran makyaj ürünle
7 Temmuz 2026 akşam saat beş civarında Rossmann’ın Eyüpsultan Meydan şubesi...ne Versace parfüm almak için gittim. Orijinal parfüm bölümünde kilitli dola
Gebze Center Rossmann mağazasına 3–4 gün önce, cuma günü alışveriş için gittim. Reyonlar arasında gezerken bir ürünün üz...erinde fiyat etiketi olmadığını fark ettim ve görevliye sordum. Aldığım cevaplar ise net ve açıklayıcı olmak yerine tamamen geçiştiren, samimiyetsiz ve gerçeği yansıtmayan ifadeler
05.07.2026 tarihinde, 19:00–20:00 saatleri arasında Kayseri Park AVM bünyesinde bulunan Rossmann mağazasından alışveriş ...yaptım. Isana Love your skin barkod numarası 4305615951423 olan ürünü aldım. Reyonda gördüğüm fiyat ile kasada fişe yansıyan fiyatın farklı olduğunu, kasada benden daha yüksek bir
Bugün Markantalya Rossmann mağazasına, başka yerde bulamadığım birkaç ürünü almak için gittim. Kasaya geldiğimde iki kas...a ve iki kadın görevli vardı. Kasadaki görevli bana “Kart mı, nakit mi?” diye sordu. Kartım diğer çantamda olduğu için o an yanımda değildi. Bunun üzerine, kart yanımda değilse bir
Manisa merkezde bulunan Rossmann mağazasına uzun süredir alışverişe gidiyorum. Ancak mağazada klimalar Haziran ayından b...eri çalışmıyor. Mağaza içerisi oldukça bunaltıcı olduğu için sadece ben değil, diğer müşteriler de rahatsız oluyor, personelin de bu durumdan çok mutsuz olduğunu gözlemliyorum. Sıc
"Öncelikle Note markasında Selin hanım bana ulaştı kendisine ilgisinden ve çözüm odaklı olmasından dolayı teşekkür ediyorum sorunum çözüldü istediğim ürün ile değişim yapıldı böyle işini severek yapan çalışanlar daha çok değer görüp yükselmeli"
30 Haziran 2026 günü saat 19:15 civarında Bursa Korupark Rossmann mağazasından Note markasına ait bir pudra satın aldım ...ve bu ürün için 540 TL ödedim. Pudranın ambalajında sadece üst kısmında ton rengini gösteren bir görsel vardı, ancak ürünün içindeki gerçek tonla hiçbir şekilde örtüşmeyen bir renk
"Mağaza müdürü hanım aradı özürlerini iletti umarım ilgili personel bir daha böyle bir yapmaz bir başkasına"
29.06.2026 tarihinde Maltepe Piazza Rossmann mağazasından bir ürün satın al...dım. Kasadan geçtikten sonra fişime bakınca aldığım ürünün fiyatının etiket
"Çok teşekkürler yardımcı olduğunuz için"
30 dakika önce İstanbul Emaar AVM’deki Rossmann şubesinde İdenweelt Best Ba...sics manikür setinin stok durumunu sormak için mağazaya gittim. Ürünü göste
"Rossmann mağazanızda yaşadığım olumsuz deneyime rağmen, personelin hızlı müdahalesi ve sorunun çözülmesi için gösterdiği çaba için teşekkür ederim."
27.06.2026 tarihinde saat 21.20-21.25 arasında Ankara Kentpark AVM Rossmann... şubesinde, mağaza müdür yardımcısı olduğunu öğrendiğim bir çalışanla kasa
Uşak Festiva Rossmann mağazasının sürekli müşterisiyiz. 12 Mayıs tarihinde mağazanızda çalışan M***** B**** isimli perso...nel, bize karşı kaba ve saygısız bir tutum sergiledi ve sonrasında benim ve eşimin adına uzaklaştırma kararı alındığını öğrendik. Bu yüzden şu an Rossmann mağazalarına girip alışve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
