to read complaints and reviews, or file yours.17.10.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Antalya Kepez Erasta AVM’de bulunan Rossmann şubesinden Versace Crystal Noir p...arfüm satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra daha önce Boyner’den almış olduğum aynı parfümle kıyasladığımda kapağının plastik, hafif ve kalitesiz durduğunu, kokusunun ise nerede
18.10.2026 tarihinde saat 14:48 civarında Konya Entepe Rossmann şubesinden Essence Silky Blur Hydrating uzun süre kalıcı... fondöteni satın aldım. Ürünü ilk olarak akşam kullandığımda burnumda, boğazımda ve kulaklarımda kaşıntı başladı ancak o an fondötenden kaynaklandığını düşünmedim. Ertesi sabah ür
14.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:12 civarında Ankara Next Level AVM’deki Rossmann mağazasında yaşadığım bir durumu ...paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışan bir personelin müşteriyle iletişim tarzı beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Sosyal medyada bir ürünün indirime girdiğini ve indirimin ka
10.10.2026 tarihinde Erenköy Rossmann mağazasından yaptığım alışverişin fişiyle Çek Kazan uygulaması üzerinden Rossmann ...kampanyasıyla araba çekilişine katılmak istediğimde, uygulamada Rossmann kampanyasının hiç görünmediğini fark ettim. Uygulamada Rossmann araması yaptığımda da “Hiçbir sonuç bulunam
16.10.2026 tarihinde saat 17.19’da Sur Yapı’daki Rossmann mağazasından Maybelline Sky High maskarayı siyah olduğunu düşü...nerek satın aldım. Ürünü eve gitmeden, birkaç dakika içinde açıp kullanmak için baktığımda renginin kahverengi olduğunu fark ettim. Siyah rimel kullandığım için ürünü hiç uygulamad
20 Eylül 2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Rossmann mağazasından Burberry kadın parfümü satın aldım. Satın almadan ...önce mağazada testerı denedim ve koku tüm gün üzerimde kaldığı için ürünün kalıcılığına ve orijinalliğine güvenerek almaya karar verdim. Ancak ürünü eve getirip kullanmaya başladı
Çorum AHL Park AVM Rossmann şubesinden yaklaşık 1–1,5 ay önce “Dr. Beckmann Renk Koruyucu Mendil Siyahlar İçin 6 adet” ü...rününü satın aldım. Eve geldiğimde kutunun içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazaya geri gittim ancak mağaza çalışanları herhangi bir işlem yapamayacaklarını,
Edirne Erasta AVM Rossmann mağazasından yaklaşık on dört gün önce 1.499 TL ödeyerek Joop Homme parfüm satın aldım. Ürünü... kullanmaya başladıktan sonra kokusunun kalıcılığının çok düşük olduğunu fark ettim ve bu nedenle 29.09.2026 tarihinde incelemeye bırakmak için mağazaya gittim. Ürünü teslim ederke
Rossmann Söğütlüçeşme Terminal şubesinde alışverişimde ve sonrasında iade isteyince yaşadığım mağduriyet: 4 Ekim tarihi...nde saat 17.54’te self checkout alanındaki soldaki otomatik kasayı kullanarak kartla, temassız ödeme yöntemiyle alışveriş yaptım. İşlem sonunda fişim makinede sıkıştı ve sistem fiş
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
İzmir’deki bir Rossmann mağazasından son bir hafta içinde iki kez alışveriş... yaptım. Her iki alışverişimde de çekilişlerinin olduğu, kasada yer alan QR
"Teşekkürler."
Bugün Antalya Üçkapılar Rossmann mağazanızdan, özellikle düzenlediğiniz çekilişe katılmak için alışveriş yaptım. Ancak k...asada yaşadığım iletişim sorunları ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağazadan son derece rahatsız ve kırgın ayrıldım. Kasadaki görevli, bana herhangi bir açıklama yapmadan kendi i
13.10.2026 tarihinde Beşiktaş Rossmann mağazasında yaptığım alışverişte temizlik ve kozmetik ürünlerinde raf ve indirim ...etiketlerinde görünen fiyat ile kasada alınan fiyat arasında ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Yaklaşık 90 TL civarında olması gereken alışveriş için kasada 199 TL tahsil edildi. Dur
"Sorun en kısa sürede çözüldü Teşekkür ederim"
Bursa Korupark’taki Rossmann mağazasından yaklaşık 1 yıldan biraz daha uzun... süre önce Roaamanın ldeenwelt marka bir mikser satın aldım. Ürünü aldığımd
12 Ekim Pazartesi günü saat yaklaşık 17.30 civarında Ümraniye Metrogarden Rossmann şubenizde yaşadığım personel davranış...ıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürün sorduğumda S***** isimli personel son derece ters ve ilgisiz bir şekilde cevap verdi; soruma yardımcı olmak yerine umu
Dün Ankara’daki Rossmann mağazasından aldığım kırmızı plastik poşet yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşadım. Poşeti alışve...riş sonrası katlayıp çantamın içine koydum, telefonum ise doğrudan çantamdaydı. Poşet, çantamda 1 saatten fazla bile durmamasına rağmen o kadar çok boya bulaştırdı ki telefonumun g
Rossmann Kadıköy Terminal şubenizden yaklaşık 2 gün önce alterra Highlighter Stick satın aldım. Ürünü açtığımda, görseli...ni de eklediğim şekilde iç kısmının tamamen kırık olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde, yani hasarlı olarak satıldığını anladım. Durumu fark eder etmez mağazaya geri dönüp perso
"Yardımınız için teşekkür ederim"
07.10.2026 tarihinde Rossmann Bandırma Liman AVM şubesinden yaptığım alışve...rişte aldığım bir ürünü iade/değişim için mağazaya gittiğimde, fişim yanımd
11.10.2026 tarihinde Bursa FSM Bulvarı Rossmann mağazasından yaklaşık 637 TL tutarında alışveriş yaptım. 1–29 Ekim tarih...leri arasında 500 TL ve üzeri alışverişlerde çekilişe katılma hakkı veren kampanya için özellikle bu tutarın üzerine çıktım. Ancak daha sonra Çekkazan uygulamasına girdiğimde kampa
11.10.2026 tarihinde Fethiye’deki Rossmann mağazasından, mağaza içinde her yerde reklamı yapılan çekiliş kampanyasına gü...venerek alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, bu kampanyadan yararlanmak için alışveriş sonrasında Çek Kazan uygulamasından çekilişe katılabileceğimi ve kampanyanın 31 Ekim’e kadar g
10.10.2026 tarihinde Metropol Rossmann mağazasından Pastel markasının Softly Stand Strong allığını satın aldım. Ürün raf...tayken kapalıydı, herhangi bir sorun fark etmedim. Eve gelip ürünü açtığımda ise allığın üzerinde çok net şekilde parmak izleri olduğunu gördüm. Makyaj ürünü gibi direkt cilde tema
Rossmann Gaziantep Prime Mall mağazasından 7 Ekim tarihinde, 30 Eylül–31 Ekim tarihleri arasında geçerli olduğu belirtil...en çekiliş kampanyası için özellikle alışveriş yaptım. Kasada çekiliş olduğunu söylediler, kampanyaya katılım için uygulamayı indirmem gerektiği ifade edildi. Telefonuma Rossmann
11.10.2026 tarihinde saat 15.30 civarında eşim ve çocuğumla birlikte Muğla Fethiye Cumhuriyet Mahallesi 96. Sokak No:7 a...dresindeki Rossmann mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza içinde gezerken çalışanlardan biri yolu kapatıyordu; nazikçe “pardon” diyerek geçmek istediğimi belirttim. Buna rağmen
9 Ekim’de Denizli Çınar Rossmann mağazasından annemin banka kartı ile ideenwelt şarjlı tornavida seti satın aldık. Babam...a hediye olarak aldığımız bu ürünü beğenmedi ve iade etmeye karar verdik. 10 Ekim günü saat 15.35 civarında ürünü iade etmek için tekrar Denizli Çınar Rossmann mağazasına gittim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
