to read complaints and reviews, or file yours.30 Ekim 2026 öğle saatlerinde İzmir Mavibahçe AVM’deki Rossmann şubenizi ziyaret ettim. Daha önce farklı şubelerde de ar...adığım, kireç çözücü ürünüm için uygun aparatı bulmaya çalışıyordum. Ürünün aparatının olmadığını düşündüğüm için, mağazadaki kumral saçlı kadın personele elimdeki ürünün uyum sağl
Bugün İzmir Agora Rossmann mağazasında tüketici olarak kendimi yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissedeceğim bir durum yaşa...dım. Küçük ambalajlı güneş yağları raf etiketlerinde 0 TL olarak sunuluyordu. Bu nedenle ürünlerin reklam amaçlı ya da ücretsiz promosyon ürünü olduğunu düşündük ve ikişer adet ald
İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM’de bulunan Rossmann mağazasında, özellikle E*** D***** ve A** E******* isimli çalışanların... müşterilere karşı sergilediği saygısız ve ters tavırlardan dolayı şikayetçiyim. Belirttiğim tarihten birkaç hafta önce kasada sıra beklerken, önümde dışarıdan gelen iki müşterini
23/10/2026 tarihinde saat 18.15–18.30 civarında İzmir Karşıyaka Çarşısı Rossmann-1 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşm...ak istiyorum. Alışverişim sırasında, gözlüklü sarışın kadın personelin tutumundan dolayı insanların içinde suçlu muamelesi görmüş gibi hissettim. Aynı zamanda, çalışanla samimi old
13.10.2026 tarihinde Rossmann mobil uygulaması üzerinden kişisel bakım ve temizlik ürünlerinden oluşan, toplam 1.179 TL ...tutarında #rso102154339 numaralı bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartımla aynı gün gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir Bayraklı olarak kayıtlıydı. Aradan on gün
9 Ekim’de İzmir Şirinyer Rossmann mağazasından 2.392 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi özellikle Minicopper ç...ekiliş kampanyasına katılmak için gerçekleştirdim. Kasada QR kodu okutarak kampanyaya katılmak istediğimde sistem QR kodunu kabul etmedi. Daha sonra Rossmann cep telefonu uygulamas
20.10.2026 tarihinde Buca Belediyesi Rossmann şubesinden 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden yıl dönü...mü çekilişine katılmak için kasadan QR koda yönlendirildim. QR kodu okutup telefon numaramla işleme devam ettiğimde cep telefonuma hiçbir şekilde doğrulama şifresi gelmedi ve ekran
18 Ekim Pazar günü İzmir Optimum Rossmann mağazasında yaptığım alışverişte kasada cep telefonu numaram çekiliş için alın...dı ve 2.000 TL’lik 4 çekiliş hakkı kazandığım açıkça söylendi. Buna rağmen telefonuma tek bir SMS, link ya da uygulama bildirimi dahi gelmedi, dolayısıyla iddia edilen çekiliş hakl
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
İzmir’deki bir Rossmann mağazasından son bir hafta içinde iki kez alışveriş... yaptım. Her iki alışverişimde de çekilişlerinin olduğu, kasada yer alan QR
10 Ekim 2026 tarihinde Rossmann Karşıyaka Donanmacı Mahallesi Salah Birsel Sokak No:4 şubesinden alışveriş yaptım. Alışv...eriş sonrasında tarafıma verilen kırmızı renkli poşetleri kullandım ve bu poşetler renk verdiği için pantolonum kırmızıya boyandı, kıyafetim zarar gördü. Alışveriş poşetlerinin kı
13 Ağustos 2026 tarihinde Rossmann Bornova (Mustafa Kemal Cad. No:15/A-B) şubesinden hediye olarak kullanılmak üzere iki... adet hediye kartı satın aldım. Kartlardan birini hediye ettiğim kişi, 24 Eylül’de kartı kullanmak istediğinde kartın içinde 0 bakiye göründüğünü söyledi ve bu durum nedeniyle hedi
Rossmann’dan verdiğim, göndericisi Saldos Ticaret olan siparişim için 415005541872 takip numaralı kargomun 7 Ekim tarihi...nde teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen kargonun hasarlı olduğu halde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de SMS veya e-posta ile bilgilendirilmedim. 8 Eki
İzmir Agora AVM Rossmann mağazanızın cilt bakımı reyonunda cumartesi günü saat 16.00 civarında çok rahatsız edici bir du...rum yaşadım. Sadece raftan retinal krem almak istemiştim, ürüne bakarken cilt bakımı reyonundaki sarı saçlı orta yaşlı kadın çalışanınız son derece nezaketsiz ve yargılayıcı bir üs
02.10.2026 tarihinde saat 18.59’da Rossmann Aydın/Didim mağazanızdan ideenwelt şarjlı tornavida seti satın aldım. Ürünün... paketini açıp kontrol ettiğimde tornavida ucunun bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, ayıplı ürünün değiştirilmesi veya bedel iadesi talebiyle Rossmann Torbalı mağazanıza ba
12 Eylül 2026 Cumartesi günü İzmir Karşıyaka Çarşı Rossmann şubesinden indirimli olduğu için bir adet Snickers çikolatas...ı satın aldım. Mağazadan çıktıktan sonra ürünü yemek isterken son kullanma tarihine baktığımda, tarihin 30 Ağustos 2026 olduğunu gördüm. Yani ürünü aldığım tarihten neredeyse iki h
İzmir Torbalı Rossmann şubesinden Şubat ya da Mart ayı gibi Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Ürünü ilk başta ori...jinal olduğunu düşünerek kullandım ancak kullandıkça kokusunun farklı, kalıcılığının çok zayıf ve ambalaj detaylarının da bildiğim orijinal ürünle uyuşmadığını fark ettim. Arkadaş
"Değişim onaylandı."
"Teşekkür ederim"
İzmir Konak İsmet Kaptan Mahallesi’indeki Rossmann mağazasında bugün çok on...ur kırıcı bir olay yaşadım. 3 yaşında, Williams sendromu olan, yürüyemeyen
30 Ağustos 2026 Pazar günü saat 15:15 civarında İzmir Agora Rossmann mağazanızdan bir ürün almak için kasaya yöneldiğimd...e, kasada bulunan esmer, orta boylu bir kadın çalışan tarafından ters bir üslupla karşılandım. Bu davranış üzerine durumu ifade etmeye çalıştığım anda, bu kez orta boylu, sakallı v
Bugün İzmir Konak Çankaya Gazi Bulvarı’ndaki Rossmann mağazasına bulaşık deterjanı almak için gittim. Aynı gün içerisind...e **-**-**-** gibi diğer marketlere de baktım ve fiyat karşılaştırması yaptım. Rossmann’daki bulaşık deterjanı fiyatlarının diğer marketlerin yaklaşık 5 katına varan seviyede olduğ
"15 gündür devam eden sorunumu hızlı şekilde çözümleyen Nurdan Hanım’a teşekkür ediyorum."
Buca Şirinyer Rossmann şubesinden bugün aldığım Essence Juicy Bomb Glossy Butter balm ürününün aparatı ilk açışımda kapa...nmadı. Ürünü şimdi evde açtım ve kapağı kapanmadığı için ürün daha kullanılmadan bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Aynı sorunu daha önce yine Essence lip balm ürününde yaşamış
Dün İzmir bölge myvia 414 Rossmann şubesinden yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün aldığım ürünlerden... birini değiştirmek için tekrar mağazaya gittim. Fişim yanımda olmadığı için kredi kartı ekstremi gösterebileceğimi ve alışverişimin sistemden görülebileceğini düşündüm, mağaza pol
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
