to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Torbalı Rossmann şubesinden Şubat ya da Mart ayı gibi Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Ürünü ilk başta ori...jinal olduğunu düşünerek kullandım ancak kullandıkça kokusunun farklı, kalıcılığının çok zayıf ve ambalaj detaylarının da bildiğim orijinal ürünle uyuşmadığını fark ettim. Arkadaş
"Değişim onaylandı."
"Teşekkür ederim"
İzmir Konak İsmet Kaptan Mahallesi’indeki Rossmann mağazasında bugün çok on...ur kırıcı bir olay yaşadım. 3 yaşında, Williams sendromu olan, yürüyemeyen
30 Ağustos 2026 Pazar günü saat 15:15 civarında İzmir Agora Rossmann mağazanızdan bir ürün almak için kasaya yöneldiğimd...e, kasada bulunan esmer, orta boylu bir kadın çalışan tarafından ters bir üslupla karşılandım. Bu davranış üzerine durumu ifade etmeye çalıştığım anda, bu kez orta boylu, sakallı v
Bugün İzmir Konak Çankaya Gazi Bulvarı’ndaki Rossmann mağazasına bulaşık deterjanı almak için gittim. Aynı gün içerisind...e **-**-**-** gibi diğer marketlere de baktım ve fiyat karşılaştırması yaptım. Rossmann’daki bulaşık deterjanı fiyatlarının diğer marketlerin yaklaşık 5 katına varan seviyede olduğ
"15 gündür devam eden sorunumu hızlı şekilde çözümleyen Nurdan Hanım’a teşekkür ediyorum."
6 Ağustos 2026 günü saat 16.55 civarında Rossmann Kızılay İzmir Caddesi mağazanıza geldim. Mağazada iklimlendirme sistem...inin çalışmaması nedeniyle içerisi adeta ekmek fırını gibi son derece bunaltıcı ve sağlıksız bir ortama dönüşmüş durumdaydı. Durumu mağaza çalışanlarına sorduğumda, 4 gündür servi
Dün İzmir bölge myvia 414 Rossmann şubesinden yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün aldığım ürünlerden... birini değiştirmek için tekrar mağazaya gittim. Fişim yanımda olmadığı için kredi kartı ekstremi gösterebileceğimi ve alışverişimin sistemden görülebileceğini düşündüm, mağaza pol
"Teşekkürler"
Rossmann sisteminde kayıtlı olan telefon numaram, İstanbul Esenyurt’taki bir Rossmann mağazasında tanımadığım biri taraf...ından üst üste üç kez alışveriş yapılırken kullanıldı. İlk SMS’i 20.02.2026 tarihinde aldım, bugün ise üçüncü kez aynı mağazadan alışveriş yapıldığına dair SMS geldi. Ben İzmir’de
"Sağ olsunlar müşteri temsilcileri her aradığımda ve soru sorduğumda ilgilendiler ve para idesi yapıldı, mağduriyetim giderildi tekrar teşekkürler."
27.06.2026 tarihinde Rossmann İzmir Balçova mağazasından Aqua Di 1987 Polo ...marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ertesi gün, 28.06.2026 tarihinde ürünü
"Şikayete karşılık, Rossmann markası hatasını düzeltip tarafıma iletişim kurup ürünleri, eksiksiz ulaştırdı, kargo ve paketlemede özenliydi. Ayrıca hediye çeki için de teşekkür ederim."
Uzun süredir Rossmann müşterisiyim ve son dönemde Rossmann üzerinden verdiğ...im iki ayrı sipariş nedeniyle, hem Rossmann hem de kargo firması Hepsijet k
17.06.2026 tarihinde Rossmann sisteminde kayıtlı telefon numaram kullanılarak, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan İzm...ir Optimum AVM Rossmann mağazasında 1.815 TL tutarında alışveriş yapılmış görünüyor. Bunu, alışveriş sonrası gelen değerlendirme anketi SMS’i ile fark ettim. O tarihte ben bu mağaz
Rossmann’ın kendi uygulaması üzerinden İzmir şubesi gönderimli olarak Rival Me Rouge Powder allık satın aldım. Ürün bugü...n elime ulaştı. Kargoyu açtığımda diğer ürünlerimin sorunsuz olduğunu, yalnızca bu allıkta ciddi bir problem olduğunu gördüm. Allığın kutusunu açtığımda ürünün ağzının açık olduğu
Şirketinize ait Rossmann Online mağazası üzerinden 28.03.2026 tarihinde, e112026000014645 numaralı ve Sipariş No: 203311...01312585 olan işlemle, fatura bilgilerinde de yer alan “ideenwelt bluetooth radıo” isimli ürünü satın aldım. Tarafıma teslim edilen ürün çalışmamakta olup, 6502 sayılı Tüketicinin
"Ürünün arkasında durup araştırdığınız ve yaşanan mağduriyetimi hediye ürünlerinizle bizi mutlu ettiğiniz için teşekkür ederiz ☺️"
Rossmann İzmir Güzel Yalı şubesinden birkaç gün önce Altapharma marka mango...lu multivitamin ürünü satın aldım. Rossmann ürünlerini genel olarak severek
19 Nisan 2026 tarihinde saat 17:31 sularında İzmir Karşıyaka Eshot Sokağı (Karşıyaka 1) şubenizde maruz kaldığım, kurums...al bir markanın hizmet anlayışıyla bağdaşmayan ve kişilik haklarıma saldırı niteliği taşıdığını düşündüğüm olay hakkında bu başvuruyu yapıyorum. Mağazanızda ilgilendiğim iki parfü
Uzun zamandır severek kullandığım Aqua Di Polo La Rocca Sense parfümünü Ankara İzmir Caddesi’indeki Rossmann şubesinden ...satın aldım. Ancak ürünü açıp denediğimde, daha önce kullandıklarımla kıyasladığımda hem kokusunda belirgin bir farklılık olduğunu hem de şişe renginin farklı olduğunu fark ettim.
"Çok yorsanız da ilgilendiniz teşekkürler"
Rossmann’dan verdiğim online sipariş 11 Mart tarihinde tarafıma teslim edil...diğinde, ürünlerin kolisi neredeyse parçalanmış ve bozulmuş bir şekildeydi.
"Teşekkürler."
"İvedilikle sorunumu çözdüğünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
13 Nisan 2026 tarihinde Rossmann İzmir Alsancak Gündoğdu şubesinden Leke Si...hirbazı adlı ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda sprey kapağının şişe ile uy
İzmir Bornova’daki Rossmann şubesinde yaşanan bir olay nedeniyle çok rahatsız oldum ve bunu paylaşmak istiyorum. Yağmurd...an korunmak için mağazaya sığınmış bir kedi, orada yalnızca kapı girişinde yatıp oturmasına rağmen dışarı atıldı. Yıllardır kendi kedime mama aldığım, hayvan maması ve çeşitli hayv
İzmir Konak’taki Rossmann mağazasından aldığım İsana deodorant kremi birkaç kez kullandıktan sonra ciddi şekilde sağlığı...mı etkileyen bir sorun yaşadım. Ürünü toplamda 2–3 kez sürdüm ve daha ertesi gün koltuk altımda sivilceler oluşmaya başladı. Buna rağmen ürünü bir kez daha kullandığımda bu sefer d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
