to read complaints and reviews, or file yours. 
"Gerekli bilgilendirme tarafıma telefonla ulaşılarak yapılmıştır. Teşekkür ediyorum"
14 Ekim ve 17 Ekim tarihlerinde İzmir Hatay şubenizden toplamda 1900₺ tutarında iki kez alışveriş yaptım. Her 400₺’lik alışverişe çekiliş hakkı tanıml...
15 ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde İzmir Hatay Rossmann şubesinden Isana marka göz altı roll-on ürünü aldım. Ürünü sabah ve akşam olmak üzere sadece iki gün kullandım. İlk sürüşten itibaren göz altımda ciddi şekilde yanma, kuruluk ve şişlik oluştu. Ürünü kullandığım anda olumsuz etkileri fark ettim ve ...
"Teşekkür ederiz"
27.09.2025 tarihinde Rossmann internet sitesi üzerinden rso101349850 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 2.600 TL tutarında ürün bulunuyor ve teslimat adresim İzmir’de. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat için çalışılan Kolaygelwin kargo şirket...
05.09.2025 tarihinde İzmir Bornova Rossmann mağazasından Calvin Klein marka bir parfüm satın aldım. Ürünü denemek için sıktığımda, kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını ve yarım saat içinde tamamen kaybolduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün orijinalliği ve kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal...
Yaklaşık 6 ay önce İzmir Narlıdere Rossmann mağazasından Rossmann markalı elektrikli çocuk diş fırçası aldım. Ürünü aldığımızdan beri her fırça değişiminde fırçayı takmakta büyük zorluk yaşıyoruz. Son olarak makinenin metal kısmı kırıldı ve artık kullanılamaz hale geldi. Ayrıca fırça başlığı dişleri...
02.09.2025 tarihinde saat 11:42’de eşim İzmir Şair Eşref Rossmann mağazasından alışveriş yapmıştır. Eşim Kazakistan vatandaşı olup, evliliğimizden dolayı 1 yıldır Türkiye’de ikamet etmektedir. Ödeme sırasında, reyonda etiket fiyatı 170 TL olan bir ürün kasada 639 TL olarak çıkmıştır. Eşim durumu kas...
27.08 tarihinde saat 13:00 civarında İzmir Güzelyalı Parkı yanındaki Rossmann şubesine alışveriş yapmak için girdim. Cam köpüğü ve Domol tropik oda kokusu aldım, toplamda 164,50 TL ödeme yaptım. Kasada ödeme yapmak istediğimde elimde nakit para olmasına rağmen kasiyer, gereksiz şekilde kredi kartı i...
Yıllardır İzmir Mavibahçe AVM’deki Rossmann mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak son zamanlarda mağaza çalışanlarını reyon aralarında bulmak neredeyse imkansız hale geldi. 14 Ağustos 2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, çalışanların hepsi birlikte moladaydı ve ürün sormak için reyon...
09.08.2025 tarihinde saat 15:51 civarında İzmir Narlıdere Rossmann şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Eşimi, Domol marka döşeme temizleyicisi almak için mağazaya gönderdim. Eşim hem kasiyere hem de dışarıda bekleyen mağaza çalışanına ürünün fotoğrafını göstererek s...
"Destek ve yaklaşım için teşekkür ederim"
29.07.2025 tarihinde İzmir Torbalı Rossmann şubesinden yaptığım alışverişte, reyondaki fiyat etiketleri ile kasa fiyatları arasında fark olduğunu yaşadım. Özellikle Vernel yumuşatıcı reyonda 99,99 TL olarak görünmesine rağmen, 4 adet aldığım üründe kasada 129,99 TL yansıtıldı. Domol leke çıkarıcı ür...
İzmir Optimum Rossmann mağazasında klimalar çalışmıyor. Bu sıcakta alışveriş yapamadan çıkmak zorunda kaldık. Nefes almak imkânsız. Acil çözüm bulunmalı. Çoğu mağaza serin iken Rossmann'da alışveriş yapmak imkânsız. Çalışanlar için de önemli olduğunu düşünüyorum.
İzmir Alsancak Rossmann mağazasından Domol leke çıkarıcı aldım. Ürünü 4 yıldır kullanıyorum. 25 Mayıs'ta, kullanma talimatında ne yazıyorsa o şekilde kullandım ve yeni aldığım tişörtü yıkadıktan sonra bir çıktı, rengi açılmış ve delinmişti. Rossmann müşteri hizmetlerini arayıp derdimi anlattım, geri...
"Hemen arayıp ilgilendiler, bana yakın olan Rossmann'a gidip ürünü değiştirdim aynı fiyat ile başka beğendiğim ürünler aldım. Teşekkür ediyorum 🙏🏻"
30 Mayıs saat 21.55'te İzmir Optimum Rossmann mağazasına eşimle beraber hızla yürüyorduk. Kapının dışında, mağazanın tam girişinde bir hanımefendi var...
16.05.2025 tarihinde İzmir Optimum Rossmann mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürün temizlik beziydi, yaklaşık 55₺ tutarındaydı. Ödeme yaparken 200₺ verdim. Kasadaki uzun boylu, esmer, iri hanımefendi ısrarla '5₺ niz var mı?' diye sordu. Ben de olmadığını söyleyince gözlerini devirdi ve 'Kart al...
Rossmann Kuşadası Dirk Rossmann mağazasından 29.03.2025 tarihinde polosmart akıllı saat satın aldım, fakat telefonum ile bağlantı kurduğumda gelen aramaları göstermedi. Bağlantı kuramadım. 8.04.2025 tarihinde İzmir Bornova 1 mağazasına iade için gittim, alamayız. Buradan almamışsınız, pos cihazı iad...
Konu: Rossmann Mağazası hakkında Şikayet Sayın Yetkili, İzmir ili Buca ilçesi Şirinyer semtindeki Menderes Caddesi üzerinde yer alan Rossmann mağazasından alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında telefon numaram istenmediği halde, sistemlerine başka bir müşterinin numarasının kayıtlı olduğu bilgisi ...
İzmir Optimum Rossmann mağazasından 1 Mart'ta Flink Sauber marka katı meyve soyacağı aldım. Ancak bu ürünün bıçağı kesmiyor ve soymaya çalıştığımda el...
Rossmann İzmir Hatay mağazasından arkadaşımın doğum günü için Ekim 2024'te hediye kartı aldım ve 500 TL para yükledim. Ancak arkadaşım alışveriş yapmaya çalıştığında kartın içinde miktar olmadığını söylemişler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 4 aydır sadece talep alıp 2 gün içinde arana...
Rossmann 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
