to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Alışveriş Poşetinin Pantolonuma Verdiği Zarar Ve Tazmin Talebi
10 Ekim 2026 tarihinde Rossmann Karşıyaka Donanmacı Mahallesi Salah Birsel Sokak No:4 şubesinden alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında tarafıma verilen kırmızı renkli poşetleri kullandım ve bu poşetler renk verdiği için pantolonum kırmızıya boyandı, kıyafetim zarar gördü.
Alışveriş poşetlerinin kıyafetlere boya verecek nitelikte olması kabul edilebilir bir durum değildir. Bir müşteri olarak alışveriş sonrasında böyle bir sorunla karşılaşmam beni mağdur etmiştir ve mağazanızın kullandığı poşetlerin kalite ve güvenliği konusunda endişe duymama neden olmuştur.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, pantolonumda oluşan zararın karşılanması konusunda tarafıma yardımcı olunmasını ve benzer bir sorunun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Şikayetimin değerlendirilerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 13.10.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
