to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Snickers Satışı Şikayeti
12 Eylül 2026 Cumartesi günü İzmir Karşıyaka Çarşı Rossmann şubesinden indirimli olduğu için bir adet Snickers çikolatası satın aldım. Mağazadan çıktıktan sonra ürünü yemek isterken son kullanma tarihine baktığımda, tarihin 30 Ağustos 2026 olduğunu gördüm. Yani ürünü aldığım tarihten neredeyse iki hafta önce son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün satışa sunulmuş olduğunu fark ettim.
On yıldır Rossmann mağazalarından düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaştım ve bu olay beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü eve geldikten sonra fark ettiğim için mağazaya geri dönüp iade veya değişim talebinde bulunamadım. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle artık Rossmann mağazalarına gitmiyorum.
Son kullanma tarihi geçmiş ürünün raflarda bulunması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ilgili şube için gerekli kontrollerin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
