6 Nisan akşamı saat 18.15 civarında Ankara Atlantis AVM Rossmann şubesinde kasada ödeme yaparken, kasa personeli S**** H...anım’ın tavrından dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. Öfkeli bakışları ve genel tavrı, bir müşteriyle iletişim kuran personelden beklenen etik ve profesyonel davranışla h...
22 Aralık saat 19:52 civarında Ankamall Şan İskender şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Restoranda görev...li E*** isimli çalışanın tavır ve davranışları son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Süreç boyunca kavga eder gibi, agresif bir üslupla ve asık suratla davrandı.
Müşteriyle muhata...
Geçen hafta Ankara Ankamall Bella Maison mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya sıklıkla uğruyorum, bu kez bi...r mumluk almak istemiştim. Ancak mağazaya girişimde hiçbir çalışan tarafından karşılanmadım ve ilgi gösterilmedi. Ayrıca mağaza çalışanları arasında müşteri varken imalı şekilde gü...
Kahve Makinesi Arızası Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi
17.12.2024 tarihinde Ankara Yenimahalle Podium AVM'ye önceden almış olduğumuz kahve makinemiz arıza yaptığı için götürdü...k mağaza yetkilisi L**** Hanım konuyla ilgileneceğini servise göndereceğini beyan etti. Ardından 1 hafta geçtikten sonra ürünümüz incelemeye gönderilmediğini öğrendik. Her şey ürün...
Beklenmedik Ek Ücret Talebi Ve Sorumluluk Reddi
22 Kasım 2024 yılında merkezde, 9 kullanıcı adlı sabun paketleme için kendilerine ulaştım. WhatsApp'tan yazan kişi A** K...**'ya, 500 TL G** Ö** garanti hesabı adına ödeme sağladım. Şirket sahipleri M** A***. Daha sonra benden 4.467 TL Akbank Aras Kargo İ** A**adına kargo bedeli istediler. Eğer bu ücre...